IT Specialist: macOS & SAP Support (Turkey, Hybrid)

AJAX-System; Fatih; Hybrid; TRY 250,000 - 350,000; Full time

Job summary

Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія та лідер систем безпеки в Європі, що має широкий портфель продуктів і підтримує понад 4,5 мільйона кінцевих користувачів. Компанія забезпечує можливості розвитку та фінансову стабільність для своїх працівників.

У даній ролі ви будете відповідальні за технічну підтримку та адміністрування, тісно співпрацюючи з департаментами, управління обліковими записами в 1С ERP та SAP, а також підтримку мережевої інфраструктури і IT‑сервісів по Туреччині та

Qualifications

• 2–3 роки досвіду в технічній підтримці, системному адмініструванні або helpdesk
• Практичний досвід адміністрування користувачів в 1С ERP (бажано) та SAP (обов'язково)
• Високий рівень володіння macOS
• Хороші знання мережевих концепцій (Wi‑Fi, TCP/IP, DNS)
• Досвід роботи з Jira та Confluence
• Вільна англійська мова для щоденної координації з командами в Україні та глобальними стейкхолдерами

Responsibilities

• Управління обліковими записами користувачів та ролями в 1С ERP та SAP
• Співпраця з внутрішніми департаментами для формалізації вимог до ПЗ і інфраструктури
• Налаштування та обслуговування апаратного забезпечення та OS з акцентом на macOS
• Щоденна координація з IT‑та операційними командами в Україні
• Надання технічної підтримки L1/L2 для офісної мережевої інфраструктури (Wi‑Fi, LAN, маршрутизатори)
• Документування IT‑процесів у Jira та Confluence
• Контроль та обслуговування IT‑обладнання, інвентаризація, підготовка техніки для працівників
• Гнучке розподілення часу між локальними задачами в Туреччині та глобальними проєктами ~50/50

Skills

IT підтримка

Системне адміністрування

Знання англійської

Міжвіддільна комунікація

Tools

SAP

1С ERP

macOS

Jira

Confluence

Job description

Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія та лідер систем безпеки в Європі, що має широкий портфель продуктів і підтримує понад 4,5 мільйона кінцевих користувачів. Компанія забезпечує можливості розвитку та фінансову стабільність для своїх працівників.

У даній ролі ви будете відповідальні за технічну підтримку та адміністрування, тісно співпрацюючи з департаментами, управління обліковими записами в 1С ERP та SAP, а також підтримку мережевої інфраструктури і IT‑сервісів по Туреччині та