İDARİ İŞLER VE OPERASYON YÖNETİCİSİ

RCL A.Ş.; Çankaya; On-site; TRY 180,000 - 290,000; Full time

Job summary

RCL A.Ş. Ankara ana ofisinde İdari İşler ve Operasyon Yöneticisi arıyor. Günlük operasyonların planlanması, organize edilmesi ve sürdürülebilir şekilde yürütülmesi sorumluluğu sizde olacak.

Ayrıca çalışanların görevlerini takip eder, ekipler arası iletişimi güçlendirir ve yönetim kararlarının uygulanmasını sağlar. Pozisyon, ofis içinde çalışmayı gerektirir; Üniversite mezunu ve operasyon/idari işler konusunda deneyimli adaylar tercih edilir.

Qualifications

• Üniversitenin ilgili bölümlerinden mezun olmak.
• Güçlü iletişim ve insan ilişkileri becerilerine sahip olmak.
• Personel yönetimi ve ekip koordinasyonu konusunda deneyimli olmak.
• Planlı, düzenli, disiplinli ve takipçi olmak.
• Analitik düşünme ve karar verme becerilerine sahip olmak.
• Gerektiğinde inisiyatif alabilen ve sorumluluk üstlenebilen olmak.
• Çalışanlarla sağlıklı iletişim kurabilen ve yönetime bilgi aktarabilen olmak.
• Raporlama ve iş takibi konusunda yetkin olmak.
• MS Office programlarını etkin kullanabilmek.

Responsibilities

• Şirketin günlük operasyonlarını planlamak, organize etmek ve kesintisiz sürdürmek.
• Çalışanların görev ve sorumluluklarını takip etmek, iş disiplininin uygulanmasını sağlamak.
• Yönetim ile çalışanlar arasında etkin iletişim ve koordineyi sağlamak.
• Kararların uygulanması ve sürdürülebilirliğinin takip etmek.
• Yönetimin ofiste bulunmadığı zamanlarda operasyonel işleyişi sürdürmek.
• Personel performansını izlemek ve gerektiğinde yönlendirme yapmak.
• Birimler arası iş birliğini geliştirmek ve koordinasyonu güçlendirmek.
• Tespit edilen operasyonel aksaklıkları raporlamak ve çözümler önermek.
• Bilgileri toplamak, analiz etmek ve uygulanabilir öneriler geliştirmek.
• Yönetim raporlarını düzenli olarak sunmak.

Skills

İletişim becerileri

Ekip yönetimi

Planlama

Problem çözme

Analitik düşünme

MS Office

Tools

MS Office

Job description

1992 yılında kurulan RCL Security Solutions, bina teknolojileri alanında Ankara merkez ve Dubai ofisi ile projelendirme ve taahhüt hizmetleri sunmaktadır. Grup şirketlerimizden CARPOWER ise otomotiv sektöründe faaliyet göstermekte olup, RISLONE ("USA") firmasının Türkiye Yetkili Distribütörü ve ürün dağıtıcısıdır.

Firmamızın Angora Bulvarı – Beysukent’te bulunan Genel Merkezi’nde görevlendirilmek üzere; şirketin günlük operasyonlarının düzenli, verimli ve sürdürülebilir şekilde yürütülmesini sağlayacak, idari süreçleri ve ekip koordinasyonunu etkin şekilde yönetecek, yönetim ile çalışanlar arasında güçlü bir iletişim ve koordinasyon sağlayacak İdari İşler ve Operasyon Yöneticisi arayışımız bulunmaktadır.

Görev ve Sorumluluklar

• Şirketin günlük operasyonlarını planlamak, organize etmek ve işleyişin kesintisiz sürdürülmesini sağlamak,
• Çalışanların görev ve sorumluluklarını takip ederek şirket çalışma prensiplerinin ve iş disiplininin uygulanmasını sağlamak,
• Yönetim ile çalışanlar arasında etkin iletişim ve koordinasyonu sağlamak,
• Yönetim tarafından alınan kararların ve belirlenen uygulamaların şirket genelinde hayata geçirilmesini ve sürdürülebilirliğini takip etmek,
• Yönetimin ofiste bulunmadığı zamanlarda operasyonel işleyişin ve çalışma düzeninin aksamadan devam etmesini sağlamak,
• Personel performansını ve iş süreçlerini gözlemlemek; gerekli durumlarda yönlendirme ve geri bildirimde bulunmak,
• Şirket içindeki farklı birimler arasındaki iş birliği ve koordinasyonu geliştirmek,
• Tespit edilen operasyonel aksaklıkları yönetime raporlamak ve çözüm önerileri sunmak,
• Yönetim kararlarına destek olmak amacıyla gerekli bilgileri toplamak, analiz etmek ve uygulanabilir öneriler geliştirmek,
• Müşteri memnuniyetini takip etmek; müşteri talep ve şikâyetlerinin hızlı, doğru ve çözüm odaklı şekilde ele alınmasını sağlamak,
• Tekrarlayan müşteri sorunlarının temel nedenlerini analiz ederek gerekli iyileştirmelerin uygulanmasını koordine etmek,
• Günlük operasyonlar, personel süreçleri ve müşteri memnuniyeti hakkında yönetime düzenli raporlar sunmak.
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen operasyon yönetimi, idari işler, ekip yönetimi veya benzer yönetim pozisyonlarında deneyimli,
• Güçlü iletişim ve insan ilişkileri becerilerine sahip,
• Personel yönetimi ve ekip koordinasyonu konusunda deneyimli,
• Planlı, düzenli, disiplinli ve takipçi,
• Analitik düşünme, problem çözme ve karar verme becerileri gelişmiş,
• Gerektiğinde inisiyatif alabilen ve sorumluluk üstlenebilen,
• Çalışanlarla sağlıklı iletişim kurabilen ve yönetici–çalışan sınırlarını koruyabilen,
• Objektif değerlendirme yapabilen; yönetime doğru, zamanında ve eksiksiz bilgi aktarabilen,
• Müşteri memnuniyetini önemseyen ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen,
• Raporlama ve iş takibi konusunda yetkin,
• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
• Uzun vadeli çalışma hedefi bulunan.

Aradığımız Yönetici Profili

Bu pozisyon için yalnızca günlük işleyişi takip edecek bir çalışan değil; şirketin çalışma düzenini sahiplenen, personel ve operasyon süreçlerini etkin şekilde yöneten, olası sorunları büyümeden tespit ederek yönetime çözüm odaklı öneriler sunabilen bir ekip arkadaşı arıyoruz.

İdari İşler ve Operasyon Yöneticisi, şirket yönetimi ile çalışanlar arasında güçlü bir koordinasyon sağlayarak günlük operasyonların düzenli, verimli ve sürdürülebilir biçimde yürütülmesinde aktif sorumluluk üstlenecektir.