Hybrid Customer Operations & Success Advisor

team.blue

İzmit

Hybrid

TRY 180.000 - 240.000

Vollzeit

14 Tage+

Erhalte eine Antwort von diesem Arbeitgeber

Dein Lebenslauf und dein Anschreiben, genau auf das zugeschnitten, was gesucht wird.

Schaffe es an den ATS-Filtern vorbei

Zusammenfassung

Turhost markasında Müşteri Operasyonları Danışmanı arıyoruz. Rol, müşteri deneyimini iyileştirmek için iletişim becerileri güçlü adayları hedefler. İhtiyaç analizi yapıp doğru çözümleri hızlıca sunacak ve potansiyel müşterileri uygun ürünlere yönlendirecektir.

İşe alım süreci hibrit çalışma düzeni ile başlayacak; gerekli eğitim yüz yüze verilecek, ardından esnek çalışma imkanı sağlanacaktır. Turhost, web hosting ve dijital çözümler konusunda deneyim sahibi kişiler arar.

Qualifikationen

Müşteri iletişimi konusunda güçlü becerilere sahip olmak.
İkna kabiliyeti yüksek ve çözüm odaklı olmak.
İyi diksiyonlu ve yazılı/sözlü iletişim becerileri gelişmiş olmak.
İki yıl ve üzeri çağrı merkezi deneyimi tercih edilir.

Aufgaben

Çağrı ve yazılı talepleri hızlı ve etkili şekilde yanıtlamak.
Müşteri ihtiyaçlarının doğru analizini yaparak uygun çözümleri sunmak.
Yüksek müşteri memnuniyetini sağlamak için kaliteli hizmet sunmak.
Potansiyel müşterileri ürün ve hizmetlere yönlendirmek.
Yaşanan sorunları çözüm odaklı yaklaşım ile ele almak.
Gerektiğinde ilgili ekiplerle koordineli çalışarak talepleri sonuçlandırmak.
Güncel ürünler hakkında müşterilere doğru bilgi aktarmak.

Kenntnisse

Müşteri iletişimi

İletişim becerileri

Diksiyon

Telefonda iletişim

İkna kabiliyeti

Takım çalışması

Stres yönetimi

Hızlı klavye kullanımı

Ausbildung

Lise / MYO / Üniversite mezunu (Bilgisayar, Elektrik, Elektronik veya Telekomünikasyon)

Tools

MS Office

WordPress

Joomla

OpenCart

Jobbeschreibung

Hol dir deinen kostenlosen, vertraulichen Lebenslauf-Check.

oder ziehe deine Datei hierhin.