Müşteri Operasyonları Danışmanı - Remote/Hybrid, 7/24

team.blue; Fatih; Hybrid; TRY 167,000 - 234,000; Full time

Job summary

team.blue ekosisteminin bir parçası olan Natro’nun Müşteri Operasyonları Departmanı için dinamik ve motivasyonu yüksek bir Müşteri Operasyonları Danışmanı arıyoruz. Yüz yüze eğitim sonrası remote/ hybrid çalışma imkanı sunulacaktır.

İşin amacı müşterilerin çağrı ve yazılı taleplerine yanıt vermek, doğru bilgi aktarımı ile memnuniyeti sağlamak ve potansiyel müşterileri uygun ürünlere yönlendirmektir.

Qualifications

• Çağrı merkezi veya benzer pozisyonda en az 2 yıl tecrübe

Responsibilities

• Çağrı ve yazılı taleplere yanıt vermek
• Doğru bilgi aktarımıyla müşteri memnuniyetini sağlamak
• Potansiyel müşterileri doğru ürüne yönlendirmek için bilgi paylaşmak

Skills

Müşteri ilişkileri

İkna kabiliyeti

İletişim becerisi

Takım çalışması

Stres yönetimi

Problem çözme

Sunum becerisi

Education

Lise, MYO veya üniversite mezunu (Bilgisayar, Elektrik, Elektronik veya Telekomünikasyon)

Tools

MS Office

WordPress

Joomla

OpenCart

Job description

team.blue ekosisteminin bir parçası olan Natro’nun Müşteri Operasyonları Departmanı için dinamik ve motivasyonu yüksek bir Müşteri Operasyonları Danışmanı arıyoruz. Yüz yüze eğitim sonrası remote/ hybrid çalışma imkanı sunulacaktır.

İşin amacı müşterilerin çağrı ve yazılı taleplerine yanıt vermek, doğru bilgi aktarımı ile memnuniyeti sağlamak ve potansiyel müşterileri uygun ürünlere yönlendirmektir.