German-Speaking Travel Support Agent (Call Center)

Avedo GmbH; Muratpaşa; On-site; TRY 622,000 - 745,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung

Gehalt bis 1100€ inkl Bonus

Standort Antalya

Familiäres Teamklima

Job summary

Avedo GmbH in Antalya sucht Call Center Agent Touristik (m/w/d) mit guten Deutschkenntnissen und Freude am Kontakt zu Menschen. Quereinsteiger sind willkommen und werden eingearbeitet.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Bearbeitung eingehender Kundenanfragen zu Reiseangeboten, kompetente Beratung im Inbound-Kontakt sowie die Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und eine lückenlose Dokumentation der Gespräche.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1+)
• Erfahrung im Customer Service – idealerweise im Contact Center
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Servicementalität und Kundenorientierung
• Eigenmotivation, Disziplin und zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise

Responsibilities

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen zu Reiseangeboten
• Kompetente Beratung von Kunden im Inbound-Kontakt
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Dokumentation und Nachbereitung der Gespräche

Skills

Deutschkenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Tools

CRM-Tools

Telefonie-Tools

Job description

Avedo GmbH in Antalya sucht Call Center Agent Touristik (m/w/d) mit guten Deutschkenntnissen und Freude am Kontakt zu Menschen. Quereinsteiger sind willkommen und werden eingearbeitet.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Bearbeitung eingehender Kundenanfragen zu Reiseangeboten, kompetente Beratung im Inbound-Kontakt sowie die Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und eine lückenlose Dokumentation der Gespräche.