Deutschsprachiger Kundenservice-Profi – Homeoffice

Concentrix; Fatih; Hybrid; TRY 30,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Leistungsabhängige Boni

Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice

Voll bezahlte Schulungen

Karriereentwicklungsprogramme

Job summary

Ein globaler Servicedienstleister mit Sitz in der Türkei sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d), der die Erwartungen der Kunden überprüft und auf deren Bedürfnisse reagiert. Die Rolle erfordert sehr gute Deutschkenntnisse und eine proaktive, lösungsorientierte Haltung. Als Teil des Teams werden Sie diverse Kommunikationskanäle nutzen, um ein konsistentes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, werden angeboten.

Qualifications

• Mindestens einen Schulabschluss oder einen gleichwertigen Abschluss besitzen.
• Über sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse verfügen.
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit mitbringen.

Responsibilities

• Kundenanfragen und -erwartungen prüfen und entsprechend reagieren.
• Interaktionen über verschiedene Kanäle hinweg steuern.
• Den Umgang mit Softwarelösungen erlernen.

Skills

Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse

Proaktiv, hoch motiviert und lösungsorientiert

Gute Zeitmanagement- und Empathiefähigkeiten

Sicher im Umgang mit dem Computer

Interesse an Technologie

Education

Mindestens einen Schulabschluss oder gleichwertigen Abschluss

Job description

Ein globaler Servicedienstleister mit Sitz in der Türkei sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d), der die Erwartungen der Kunden überprüft und auf deren Bedürfnisse reagiert. Die Rolle erfordert sehr gute Deutschkenntnisse und eine proaktive, lösungsorientierte Haltung. Als Teil des Teams werden Sie diverse Kommunikationskanäle nutzen, um ein konsistentes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, werden angeboten.