Dijital Büyüme Müdür Yardımcısı (Digital Growth)

QNB Sigorta; Fatih; On-site; TRY 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

QNB Sigorta için Growth Müdür Yardımcısı arıyoruz. Dijital kanalların büyümesini hedefleyen bu rolde, analitik becerileri ticari bakışla birleştirerek büyüme fırsatlarını tanımlayacak ve uygulayacak bir lider olun.

Growth Manager ile yakın çalışarak dijital satış platformları, mobil uygulamalar ve müşteri deneyimi alanlarında strateji geliştirecek, dönüşüm optimizasyonu ve testlerle sonuçları ölçümleyeceksiniz.

Qualifications

• Dinamik büyüme odaklı çalışma kültürüne uyum sağlama
• Veri analiziyle büyüme fırsatlarını belirleme
• İngilizce iletişim becerisiyle uluslararası ekiplerle çalışma

Responsibilities

• Growth ekibiyle yakın çalışarak dijital büyüme stratejilerini hayata geçirmek
• KPI ve dönüşüm analiziyle aksiyon planları önermek ve uygulanmasını izlemek
• İç ve dış paydaşlarla koordinasyonu sağlayarak teklifler ve iş modelleri geliştirmek
• Lead kalitesi ve satış dönüşümünü izlemek ve raporlamak

Education

İlgili lisans

Tools

Power BI

SQL

GA4

Excel

Job description

Dijital Büyüme Müdür Yardımcısı (Digital Growth)

Dijital dünyayı yakından takip ediyor, verilerin içindeki ticari fırsatları keşfetmeyi ve fikirleri gerçek iş sonuçlarına dönüştürmeyi seviyor musun?

QNB Sigorta olarak dijital büyüme yolculuğumuzda yeni bir döneme giriyoruz.

Dijital kanallarımızı büyütmek, müşteri değerini artırmak, yeni ticari fırsatlar yaratmak ve dijital müşteri deneyimini geliştirmek üzere Growth ekibimizi güçlendiriyoruz.

Bu yolculukta güçlü analitik becerilerini ticari bakış açısıyla birleştiren, dijital dünyaya hâkim, farklı ekiplerle birlikte çalışarak sonuç almaktan keyif duyan bir Growth Müdür Yardımcısı arıyoruz.

Bu rolde seni neler bekliyor?

• Dijital büyüme stratejisinin hayata geçirilmesinde Growth Manager ile yakın çalışmak; büyüme fırsatlarının analiz edilmesi, aksiyon planlarının hazırlanması ve uygulama süreçlerinin yönetilmesine destek olmak.
• QNB Mobil ve Enpara dijital bankacılık kanallarındaki sigortacılık faaliyetleri ile QNB Sigorta’nın kendi dijital kanallarında (dijital satış platformu, mobil uygulamalar vb.) büyüme fırsatlarını araştırmak, geliştirmek ve hayata geçirilmesine katkı sağlamak.
• Dijital kanalların satış, dönüşüm, müşteri kazanımı, ürün penetrasyonu ve yenileme performansını düzenli olarak analiz etmek; gelişim alanlarını ve alınabilecek aksiyonları ortaya çıkarmak.
• Dijital kanallarda satın alma sürecini tamamlamayan müşterilerin Telesatış desteğiyle satışa dönüşmesini artırmaya yönelik çalışmalarda görev almak; lead kalitesi, müşteriyle temas ve satışa dönüşüm performansını ilgili ekiplerle birlikte takip etmek.
• Growth Manager’ın günlük çalışma gündemini desteklemek; öncelikli inisiyatiflerin ilerlemesini, ekipler arası aksiyonları, bağımlılıkları ve kritik iş sonuçlarını takip etmek.
• Performance Marketing, Partnership, Müşteri Deneyimi, Analitik, Ürün ve Dijital Platform ekipleriyle birlikte çalışarak büyüme fırsatlarının uygulamaya dönüşmesini desteklemek.
• Yeni ürün, müşteri segmenti, kanal ve dağıtım fırsatlarına yönelik pazar araştırmaları, fırsat analizleri, finansal değerlendirmeler ve business case çalışmaları hazırlamak.
• Dijital müşteri yolculuklarındaki gelişim alanlarını tespit etmek; A/B testleri, dönüşüm optimizasyonu ve müşteri deneyimi iyileştirmelerinin planlanması, uygulanması ve sonuçlarının analiz edilmesinde aktif rol almak.
• Büyüme inisiyatiflerine ilişkin KPI, performans raporu ve yönetim sunumlarını hazırlamak; hedeflerden sapmaları ve iyileştirme fırsatlarını görünür hale getirmek.
• Deneyim ve sorumluluk seviyesi doğrultusunda belirli büyüme inisiyatiflerini fikir aşamasından uygulamaya ve sonuç takibine kadar sahiplenmek.

Sende neler arıyoruz?

• Güçlü ticari meraka ve analitik düşünme becerisine sahip; müşteri, ürün ve kanal verilerinden büyüme fırsatları çıkarabilen,
• Dijital iş modellerini, müşteri kazanımı ve dijital satış dinamiklerini anlayan,
• Dijital büyüme, dijital kanallar, dijital ürün, e-ticaret, dijital pazarlama, iş geliştirme veya benzer alanlarda tercihen 6- yıl deneyimli,
• Conversion, acquisition, retention, funnel analizi ve dijital performans metriklerine aşina,
• Excel ve veri analizi konusunda güçlü; tercihen Power BI, SQL, GA4 veya benzeri analitik araçlarla deneyimli,
• Verileri yalnızca raporlamakla yetinmeyip somut aksiyon ve iyileştirme önerileri geliştirebilen,
• İş takibi, planlama, koordinasyon ve önceliklendirme becerileri gelişmiş,
• Farklı ekiplerle güçlü ilişkiler kurabilen, proaktif, çözüm odaklı ve sonuç almak için sorumluluk üstlenebilen,
• Hem büyük resmi görebilen hem de gerektiğinde detaylara inerek uygulama süreçlerini destekleyebilen,
• Yeni fikirler geliştirmeyi, hipotez oluşturmayı, test etmeyi ve öğrenmeyi seven,
• İyi derecede İngilizce bilen.

Sigortacılık sektöründe deneyim sahibi olmak bir avantajdır ancak zorunlu değildir.

Bu pozisyonda dijital büyümenin farklı alanlarını yakından tanıyacak, stratejik kararların nasıl somut aksiyonlara dönüştüğünü deneyimleyecek ve yeni ticari fırsatların geliştirilmesinde aktif rol alacaksın.

Growth Manager ile yakın çalışırken hem analitik hem ticari yetkinliklerini geliştirme, farklı iş birimleriyle birlikte çalışma ve zamanla kendi büyüme inisiyatiflerine liderlik etme fırsatı bulacaksın.

Sadece büyümeyi takip etmek değil, o büyümeyi yaratan ekibin aktif bir parçası olmak istiyorsan seni tanımak isteriz!