Dijital Büyüme Müdürü (Digital Growth)

QNB Sigorta; Fatih; In loco; TRY 900.000 - 1.300.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

QNB Sigorta’nın Growth ekibi, dijital kanalları büyütmek ve müşteri değerini artırmak üzere bir Growth Manager arıyor. Rol, fırsatları proaktif keşfetmek, iş modelleriyle uyumlu stratejiler geliştirmek ve sonuç odaklı uygulamaları yönlendirmekten oluşur.

Bu pozisyon, mevcut kanallarda müşteri kazanımı, dönüşüm ve ürün penetrasyon odaklı büyümeyi yönetmeyi; Telesatış ile leads dönüşümünü iyileştirmeyi ve KPI’ları izleyerek stratejiyi sürekli geliştirmeyi içerir. İngilizce yeterlilik tercih eder.

Competenze

• Dijital büyüme fırsatlarını keşfetme ve sonuçlara dönüştürme becerisi.
• 8+ yıl Growth yönetimi veya dijital ticari büyüme deneyimi.
• İş case ve KPI odaklı planlama yeteneği.
• Güçlü iletişim ve liderlik.
• Veriye dayalı karar alma ve deney tasarımı bilgisi.

Mansioni

• Dijital büyüme potansiyellerini proaktif olarak belirlemek ve somut ticari sonuçlara dönüştürmek.
• Dijital kanallarında konumlandırma ve satış yolculuklarını iyileştirmek.
• Müşteri kazanımı, dönüşüm ve ürün penetrasyonu için stratejiler geliştirmek ve uygulamak.
• Lead kalitesi ve satışa dönüşüm süreçlerini Telesatış ekipleriyle birlikte optimize etmek.
• Performans verilerini analiz etmek ve yeni büyüme alanları ile fırsatlar belirlemek.
• Cross-functional ekiplerle iş birliği ve hedef odaklı liderlik.

Conoscenze

Growth yönetimi

Dijital kanallar

KPI yönetimi

İletişim ve liderlik

Veri odaklı kararlar

Descrizione del lavoro

Büyüme fırsatlarını herkesten önce görebiliyor, bu fırsatları ticari sonuçlara dönüştürmekten heyecan duyuyor musun?

QNB Sigorta olarak dijital büyüme yolculuğumuzda yeni bir döneme giriyoruz.

Dijital kanallarımızı büyütmek, müşteri değerini artırmak, yeni ticari fırsatlar yaratmak ve dijital müşteri deneyimini geliştirmek üzere Growth ekibimizi güçlendiriyoruz.

Bu yolculukta yalnızca strateji geliştiren değil, büyüme fırsatlarını keşfeden, uygulamaya liderlik eden ve sonuç üreten bir Growth Manager arıyoruz.

Bu rolde seni neler bekliyor?

• QNB Sigorta’nın dijital büyüme fırsatlarını proaktif olarak keşfetmek, potansiyellerini değerlendirmek ve bu fırsatları somut ticari sonuçlara dönüştürmek.
• QNB Mobil ve Enpara dijital bankacılık kanallarında sigorta ürünlerinin konumlandırılması, satış yolculukları ve ticari performansının geliştirilmesine; QNB Sigorta’nın kendi dijital kanallarında (dijital satış platformu, mobil uygulamalar vb.) sigortacılık odaklı büyüme fırsatlarının hayata geçirilmesine liderlik etmek.
• Mevcut kanallarda müşteri kazanımı, satış dönüşümü, ürün penetrasyonu, yenileme ve müşteri değerini artıracak inisiyatiflere liderlik etmek.
• Dijital kanallardan gelen ve satın alma sürecini tamamlamayan müşterilerin Telesatış desteğiyle satışa dönüşmesini artırmak; lead kalitesi, müşteriyle temas, satışa dönüşüm ve kanal geçişindeki iyileştirme fırsatlarını Telesatış ekipleriyle birlikte geliştirmek ve hayata geçirilmesini sağlamak.
• Dijital müşteri davranışlarını, pazar dinamiklerini ve performans verilerini analiz ederek yeni büyüme alanları, ürün ve kanal fırsatları ortaya çıkarmak.
• Performance Marketing ve Partnership ekipleriyle birlikte ticari büyüme fırsatlarını belirlemek; bu ekiplerin stratejik yönünü ve büyüme önceliklerini şekillendirmek.
• Belirlenen fırsatlar için business case, ticari hedef, KPI ve aksiyon planları oluşturmak; uygulama ve sonuç takibini sahiplenmek.
• Growth ve Customer Experience odaklı çevik ekiplerde aktif liderlik üstlenerek farklı fonksiyonları ortak hedeflere yönlendirmek.
• Müşteri deneyimi, teknoloji, analitik, ürün ve dijital platform ekipleriyle birlikte büyümenin önündeki engelleri kaldırmak ve çözümlerin hayata geçirilmesini sağlamak.
• Dijital büyüme performansını düzenli olarak değerlendirmek, sonuçlara göre strateji ve aksiyonları sürekli geliştirmek.

Sende neler arıyoruz?

• Güçlü ticari bakış açısına sahip; müşteri, ürün, kanal ve pazar verilerinden yeni gelir ve büyüme fırsatları çıkarabilen,
• Dijital iş modellerini ve dijital kanalların büyüme dinamiklerini iyi bilen,
• Fırsatları yalnızca analiz etmekle kalmayıp, fikir aşamasından uygulamaya ve ölçülebilir sonuca kadar yönetebilen,
• Growth management, dijital kanallar, dijital ürün, e-ticaret, iş geliştirme veya dijital ticari büyüme alanlarında tercihen 8 yıl ve üzeri deneyimli,
• Conversion optimization, acquisition, retention, customer value ve dijital satış performansı konularına hâkim,
• Finansal analiz, business case oluşturma ve KPI yönetiminde güçlü,
• Veriye dayalı karar alma, deney yapma ve sürekli optimizasyon yaklaşımını benimseyen,
• Farklı fonksiyonları doğrudan hiyerarşik yetki kullanmadan harekete geçirebilen, güçlü iletişim ve liderlik becerilerine sahip,
• Stratejik düşünebilen ancak gerektiğinde detaylara inerek uygulamayı da yönetebilen,
• İyi derecede İngilizce bilen.

Sigortacılık sektöründe deneyim sahibi olmak bir avantajdır fakat şart değildir.

Burada seni yalnızca mevcut bir dijital kanalın performansını yönetmek değil, QNB Sigorta’nın gelecekteki dijital büyüme modelini şekillendirmek bekliyor.

Yeni fırsatları keşfedebileceğin, farklı iş birimleriyle birlikte çalışabileceğin, fikirlerini uygulamaya dönüştürebileceğin ve yarattığın ticari etkiyi doğrudan görebileceğin bir rol seni bekliyor.

Bir büyüme fırsatını görmekten daha çok, onu gerçeğe dönüştürmek seni heyecanlandırıyorsa tanışalım!