Bölge Operasyon Yöneticisi (İç Anadolu/Ankara)

HepsiJET; Çankaya; On-site; TRY 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

HepsiJET, Türkiye genelinde hizmet veren yenilikçi lojistik markasıdır. Bu pozisyon, bölgedeki şubelerin operasyonel süreçlerini yönetecek ve yeni şube açılışlarıyla büyümeyi destekleyecektir.

Aranan aday, en az 10 yıl deneyimli, liderlik becerileri yüksek ve raporlama/veri analizi konusunda yetkin olmalı; ayrıca yoğun tempoda çalışabilmeli ve seyahate açık olmalıdır.

Qualifications

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak.
• Kargo operasyonları veya benzer alanlarda en az 10 yıl ekip yönetimi deneyimi.
• MS Office uygulamalarını etkin kullanabilmek.
• Raporlama ve veri analizi konusunda güçlü yetkinlik.
• Takım çalışmasına yatkın, uyumlu çalışma.
• Sonuç odaklı ve hedeflere ulaşma kararlılığı.
• İletişim becerileri ve insan ilişkileri kuvvetli, dışa dönük ve ikna kabiliyeti yüksek.
• Liderlik özellikleriyle ekibin motivasyonunu yüksek tutabilmek.
• Problem çözme ve karar verme yetenekleri güçlü.
• Seyahat edebilme ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlama.
• Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği olmayan.

Responsibilities

• Sorumlu olduğu bölgedeki şube operasyonel süreçlerini takip etmek ve iyileştirmeleri belirlemek ve uygulamak.
• Taşımacı alım süreçlerini izlemesi, sözleşme hazırlıkları ve eğitimlerini yönetmek.
• Şubelerin dağıtım ve MP toplamalarının zamanında yapılmasını sağlamak.
• MP toplamalarının Transfer Merkezine ulaştırılmasını planlamak ve takibini yapmak.
• Ekibinin performans hedeflerine ulaşabilmesi için gerekli eğitimleri vermek ve yönlendirme yapmak.
• Şubeleri her ay ziyaret etmek ve operasyonları denetlemek, gerekli iyileştirmeleri yapmak.
• Şube Sorumlusu, taşımacılarla iç müşteri memnuniyetini sağlamak ve pozitif çalışma ortamı yaratmak.
• Potansiyel yeni şube açık bölgelerini analiz etmek ve açılış süreçlerini takip etmek.
• Bütçe hedeflerine ulaşmak için tasarruf önlemleri almak ve sapmaları gidermek.
• Kayıp/hasar oranlarını minimize etmek için süreçleri iyileştirmek ve önlemek.
• Tazmin süreçlerini izlemek ve ödemelerin doğru zamanda yapılmasını sağlamak.
• Yasal ve düzenleyici gerekliliklerin yerine getirilmesini sağlamak ve takip etmek.

Skills

Liderlik ve ekip yönetimi

Raporlama ve veri analizi

MS Office kullanımı

İletişim ve ikna becerisi

Takım çalışması ve uyum

Seyahat ve saha operasyonları yönetimi

Karar verme ve problem çözme

B sınıfı ehliyet ve araç kullanımı

Education

Üniversite mezunu (ilgili bölümler)

Tools

MS Office

Raporlama yazılımları

Job description

Hepsiburada olarak, yenilikçi ürün ve hizmetlerle insanların hayatlarını iyileştirme

misyonumuzla hareket ediyoruz. Müşteri memnuniyetini temele alıyor, müşterilerimizi

30’dan fazla kategoride, 280 milyondan fazla ürün çeşidiyle buluşturuyoruz. Pazaryeri

modelimizle yüz binden fazla işletmeyi bir araya getiriyoruz. Türkiye ve bölgenin en

büyük Akıllı Operasyon Merkezimiz, sektöre yön veren Ar-Ge çalışmalarımız ve

sunduğumuz yenilikçi çözümlerle e-ticaret ekosisteminin gelişimine katkıda bulunuyoruz.

İki senedir Türkiye’nin en çok tavsiye edilen e-ticaret sitesiyiz.

HepsiJET, Hepsipay, HepsiLojistik, HepsiAd, Hepsiburada Global gibi yenilikçi

hizmetlerimizle, tüm paydaşlarımız için değer yaratıyoruz. Teknolojinin gücünü

toplumsal faydaya dönüştürmeyi ilke ediniyor, kadın girişimcileri destekleyen Girişimci

Kadınlara Teknoloji Gücü programımızla binlerce kadın girişimciyi e-ticaretle

buluşturuyoruz. Dijitalleşme ve e-ticaretin sunduğu fırsatlarla daha fazla insanın

ekonomik hayata katılımını sağlamayı hedefliyoruz.

25 yıldır inovasyon ve girişimcilik ruhuyla sürdürdüğümüz yolculukta, Türkiye’nin

Hepsiburada’sı olarak, dünya teknoloji borsası NASDAQ’ta Türkiye’yi temsil eden ilk ve

Çalışma arkadaşlarımıza; birlikte yaratmayı ve işimize daha fazla anlam katmayı

destekleyen bir çalışma ortamı sunuyoruz. Birlikte başarmaktan mutluluk duyuyor,

fırsatlarla dolu bir takımın parçası olarak hep birlikte gelişiyor, neşeyle üreterek

çalışıyoruz.

Yenilikçi ürün ve hizmetlerle insanların hayatını iyileştiren, herkes için değer yaratan

takımımızın bir parçası olmak ve heyecan dolu başarı hikayelerine imza atmak istersen,

geleceğin burada.

HepsiJET; 5 binden fazla taşımacısı ve 50’den fazla özmal filo aracıyla, Türkiye’nin 81

ilinde hizmet sunan yenilikçi, ölçeklenebilir ve müşteri deneyimi odaklı bir lojistik

markasıdır.

Standart kargo anlayışının ötesinde; büyük hacimli siparişleri HepsiJET XL güvencesiyle

esnek seçeneklerle son kullanıcının hayatını kolaylaştırıyor. Kurumsal dünyada ise

HepsiJET PRO hizmetiyle fark yaratıyor. Mağaza, depo ve tedarikçiler arasındaki tüm

sevkiyat trafiğini yöneterek; iş ortaklarına kendi filolarını kurma maliyetinden tasarruf ve

operasyonel hız kazandırıyor.

Aşağıda yer alan aranan nitelikler ve iş tanımına uygun Bölge Operasyon Yöneticisi pozisyonumuz için başvurularınızı bekliyoruz.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Kargo operasyonları veya benzer alanlarda ekip yönetimi konusunda en az 10 yıl deneyime sahip.
• MS Office uygulamalarını etkin kullanabilen,
• Raporlama ve veri analizi konusunda güçlü bir yetkinliğe sahip.
• Takım çalışmasına yatkın, işbirliği ve uyum içinde çalışabilen,
• Sonuç odaklı ve hedeflerine ulaşma konusunda kararlı,
• İletişim becerileri ve insan ilişkileri kuvvetli, dışa dönük ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Ekibin motivasyonunu ve enerjisini yüksek tutabilecek liderlik özelliklerine sahip,
• Problem çözme ve karar verme yetenekleri güçlü,
• Dinamik ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen, stres altında etkili çalışabilen,
• B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
• Seyahat engeli olmayan,
• Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği olmayan.

Görev Tanımı;

• Sorumlu olduğu bölgedeki şube operasyonel süreçlerini düzenli olarak takip etmek, Şube Sorumlusu ile iş birliği yaparak gerekli iyileştirmeleri belirlemek ve uygulamak,
• Taşımacı alım süreçlerini, sözleşme hazırlıklarını, eğitim ve operasyonel süreçlerini izlemek, bu süreçlerin verimli ve etkin bir şekilde yönetilmesini sağlamak,
• Şubelerin dağıtım ve MP toplamalarının zamanında ve doğru şekilde yapılmasını sağlamak, Şube Sorumlusu ile birlikte bu süreçlerin takibini yaparak sürekli iyileştirmeler gerçekleştirmek,
• MP toplamalarının zamanında yapılmasını ve Transfer Merkezine ulaştırılmasını planlamak, bu sürecin düzgün işlemesini sağlamak ve takip etmek,
• Ekibinin performans hedeflerine ulaşabilmesi için gerekli eğitimleri vermek, rehberlik sağlamak, ve kişisel gelişimlerini destekleyerek sürekli yönlendirmeler yapmak,
• Sorumluluğundaki şubeleri her ay en az bir kez ziyaret ederek tüm operasyonel süreçleri gözden geçirmek, denetimleri yaparak gerekli iyileştirmeleri gerçekleştirmek,
• Şube Sorumlusu, Şube Görevlisi ve taşımacıların iç müşteri memnuniyetini sağlamak, iş ortamını pozitif tutarak verimli bir çalışma ortamı yaratmak,
• Potansiyel yeni şube açılabilecek bölgeleri analiz ederek belirlemek, yeni şube açılış süreçlerini takip etmek ve şubelerin açılmasını organize etmek,
• Bütçe hedeflerine ulaşabilmek için gerekli tasarruf önlemlerini almak, bütçe gerçekleşmelerini izlemek ve sapmalar olması durumunda gerekli aksiyonları almak,
• Kayıp ve hasar oranlarını minimuma indirgemek için süreçlerin geliştirilmesi ve izlenmesi, operasyonel hataların önüne geçmek amacıyla sürekli iyileştirmeler yapmak,
• Tazmin süreçlerini izlemek, tazminat ödemelerinin doğru ve zamanında yapılmasını sağlamak ve bu süreçlerin sorunsuz bir şekilde takibini yapmak,
• Şubelerin resmi işlemlerini takip etmek (elektrik, su aboneliği, ilan reklam vergisi, çevre temizlik vergisi, ruhsat alımı vb.), yasal ve düzenleyici gerekliliklerin yerine getirilmesini sağlamak,