Almanca Bilen Kozmetik Danışmanı Home Office

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.; Turkey; Remote; TRY 57,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

63.840 TL kapsamlı paket

Haftada 2 gün tatil

Home Office çalışma modeli

Ekipman desteği

Eğitim ve işe adaptasyon süreci

Uluslararası çalışma ortamı

Kariyer gelişim fırsatları

Job summary

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. Türkiye’de uzaktan çalıştırılacak Almanca bilen müşteri temsilcisi arıyor.

Almanca inbound çağrıları Almanca e-posta yanıtları ve kozmetik ürünlerle ilgili destek sunulacak. Sipariş, teslimat ve ürün süreçleriyle ilgili talepler yönetilecek; ihtiyaçlar anlaşılacak ve çözüm odaklı yaklaşımla hizmet verilecek. Home Office avantajı ve uluslararası çalışma ortamı ile kariyer gelişim fırsatları sağlanacaktır.

Qualifications

• İleri seviyede Almanca bilgisine sahip.
• Müşteri hizmetleri ve iletişim süreçlerinde görev almaya istekli.
• Bilgisayar ve dijital platformları etkin kullanabilen.
• Home Office çalışma düzenine uyum sağlayabilecek.

Responsibilities

• Almanca gelen inbound çağrılarını karşılamak.
• Almanca gelen müşteri e-postalarını yanıtlamak.
• Parfüm, makyaj ve kişisel bakım ürünleriyle ilgili müşteri sorularına destek sağlamak.
• Sipariş, teslimat ve ürün süreçleriyle ilgili talepleri yönetmek.
• Müşteri ihtiyaçlarını anlayarak çözüm odaklı destek sunmak.
• Müşteri görüşmelerini ve taleplerini sistem üzerinden düzenli şekilde takip etmek.
• Belirlenen kalite standartlarına uygun profesyonel müşteri deneyimi sunmak.

Skills

İleri Almanca

Müşteri hizmetleri

İletişim becerisi

Tools

Bilgisayar ve dijital platformlar

Job description

İş TanımıDanışmanlığını yaptığımız kozmetik sektöründeki lider kurumsal firmamız için \"Almanca Bilen Kozmetik Danışmanı\" arayışımız bulunmaktadır!Kozmetik sektörü ilgini çekiyorsa, home office imkânı ve inbound çalışma avantajıyla uluslararası standartlarda güçlü kariyer fırsatını kaçırma!Pozisyon: Almanca Bilen Müşteri TemsilcisiÇalışma Modeli: Home OfficeWir suchen deutschsprachige Inbound Kundenberater/in!İş TanımıAlmanya’dan gelen inbound çağrıları karşılamakAlmanca gelen müşteri e-postalarını yanıtlamakParfüm, makyaj ve kişisel bakım ürünleriyle ilgili müşteri sorularına destek sağlamakSipariş, teslimat ve ürün süreçleriyle ilgili talepleri yönetmekMüşteri ihtiyaçlarını anlayarak çözüm odaklı destek sunmakMüşteri görüşmelerini ve taleplerini sistem üzerinden düzenli şekilde takip etmekBelirlenen kalite standartlarına uygun profesyonel müşteri deneyimi sunmakAranan Niteliklerİleri seviyede Almanca bilgisine sahipMüşteri hizmetleri ve iletişim süreçlerinde görev almaya istekliBilgisayar ve dijital platformları etkin kullanabilenHome Office çalışma düzenine uyum sağlayabilecekFirmanın Sağladığı İmkanlar63.840 TL kapsamlı paketHaftada 2 gün tatilEn geç 20:30 bitişliHome Office çalışma modeliEkipman desteğiEğitim ve işe adaptasyon süreciUluslararası çalışma ortamıKariyer gelişim fırsatlarıPozisyona ilişkin detayları incelemek ve değerlendirme süreci hakkında bilgi almak için hemen bizimle iletişime geç!DoğaHR, Great Place to Work tarafından Türkiye'nin En İyi İşverenler Listesi'nde yer alan ve Türkiye’nin en iyi işe alım firmasıdır.Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.\"DOĞA İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM VE BİLİŞİM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.\" Türkiye İş Kurumu' nun 970 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.Özet BilgilerPozisyon : Müşteri TemsilcisiSektör : Çağrı Merkezi HizmetleriKategori : Müşteri HizmetleriÇalışma Şekli : Tam zamanlıÇalışma Türü : UzaktanPozisyon Seviyesi : ElemanÇalışma Yeri : TürkiyeGüncelleme Tarihi : 8.10.2026Son Başvuru Tarihi : 7.11.2026