Almanca Bilen Kargo Danışmanı İzmir

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.; Konak; On-site; TRY 745,000 - 893,000; Full time

Benefits offered by this job

Sağlık sigortası

Uluslararası ekip

Profesyonel gelişim imkanları

Hafta sonu tatili

Job summary

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. İzmir'de Almanca bilen müşteri temsilcisi arıyor. Başvuru yapanlar inbound kargo süreçleri hakkında müşterilere bilgiler verecek, kargo takibi ve teslimat durumlarını takip edeceklerdir.

Pozisyon tam zamanlıdır, hafta içi sabah 09:00-19:00 vardiyasıyla çalışılır. Uluslararası bir ekipte çalışmanın yanı sıra sağlık sigortası, profesyonel gelişim imkanları gibi avantajlar sunulmaktadır.

Qualifications

• İleri seviyede Almanca bilgisine sahip
• Müşteri iletişimi alanında görev almaya istekli
• Bilgisayar kullanımına hakim
• Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek

Responsibilities

• Almanca konuşan müşterilerin çağrılarını karşılamak
• Kargo, gönderi ve teslimat süreçleri hakkında müşterilere bilgi vermek
• Gönderi takibi ve teslimat durumlarıyla ilgili talepleri yönetmek
• Görüşme ve müşteri kayıtlarını sistem üzerinden düzenli şekilde takip etmek

Skills

Almanca bilgisi

Müşteri Hizmetleri

Bilgisayar kullanımı

Takım çalışması

Job description

İş TanımıALMANCA BİLGİNLE KARGO DÜNYASINDA YENİ BİR KARİYER FIRSATINA ADIM AT!Lokasyon: İzmirPozisyon: Almanca Bilen Müşteri TemsilcisiÇalışma Alanı: Inbound Kargo DanışmanlığıWir suchen deutschsprachige Inbound Kundenberater/in!Almanca konuşan müşterilerden gelen çağrıları karşılamakKargo, gönderi ve teslimat süreçleri hakkında müşterilere bilgi vermekGönderi takibi ve teslimat durumlarıyla ilgili talepleri yönetmekMüşteri sorunlarını çözüm odaklı şekilde değerlendirmekGörüşme ve müşteri kayıtlarını sistem üzerinden düzenli şekilde takip etmekAranan Niteliklerİleri seviyede Almanca bilgisine sahipMüşteri iletişimi alanında görev almaya istekliBilgisayar kullanımına hakimEkip çalışmasına uyum sağlayabilecekİzmir'de ikamet eden veya edebilecekFirmanın Sağladığı İmkanlar73.400 TL kapsamlı paketHafta sonu tatil!09:00-19:00 sabit çalışma saatleri!Sağlık sigortasıUluslararası bir ekipte çalışmaProfesyonel gelişim imkanlarıAlmanca bilginle kargo sektöründe müşteri iletişiminin merkezinde yer almak istiyorsan hemen bizimle iletişime geç!Doğa HR Aydınlatma Metni: https://dogahr.com/kvkkDoğaHR, Great Place to Work tarafından Türkiye'nin En İyi İşverenler Listesi'nde yer alan ve Türkiye’nin en iyi işe alım firmasıdır.Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.\"DOĞA İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM VE BİLİŞİM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.\" Türkiye İş Kurumu' nun 970 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.Özet BilgilerPozisyon Müşteri TemsilcisiSektör Çağrı Merkezi HizmetleriKategori Müşteri HizmetleriÇalışma Şekli Tam zamanlıÇalışma Türü İş YerindePozisyon Seviyesi ElemanÇalışma Yeri İzmirGüncelleme Tarihi 26.10.2026Son Başvuru Tarihi 25.11.2026