Réseau N2+ Support Expert — LAN/WLAN/WAN/SD-WAN 24/7

Clostera

Singapore

Hybrid

SGD 60,000 - 90,000

Full time

2 days ago
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Job summary

Clostera, situé à Singapour, recherche un Expert support technique N2 pour le RUN et le MCO des infrastructures réseau (LAN/WLAN/WAN/SD-WAN). Vous résolvez les incidents complexes et assurez les évolutions des réseaux, avec une collaboration étroite avec les ingénieurs N3 et les clients internationaux.

Vous évoluez dans un cadre 24/7 avec astreintes et shifts tournants, et vous communiquez clairement avec les interlocuteurs techniques et métiers.

Qualifications

  • 3 à 5 ans d'expérience en administration réseau et support technique de niveau 2++ dans des environnements opérationnels.
  • Maîtrise des technologies réseau LAN/WLAN/WAN/SD-WAN et RUN/MCO.

Responsibilities

  • Diagnostiquer et résoudre des incidents réseaux complexes (LAN/WLAN/WAN/SD-WAN).
  • Gérer les demandes d’évolution et changements pour les infrastructures réseau.
  • Collaborer avec les ingénieurs N3 pour les cas techniques pointus et coordonner les escalades.
  • Communiquer clairement avec les clients stratégiques et les interlocuteurs techniques et métiers.
  • Participer aux astreintes et supports en horaires décalés.
  • Contribuer à l’amélioration continue des processus MCO et partager les bonnes pratiques.

Skills

LAN
WLAN
WAN
SD-WAN
Linux

Education

DUT ou licence pro en GTR

Job description

Clostera, situé à Singapour, recherche un Expert support technique N2 pour le RUN et le MCO des infrastructures réseau (LAN/WLAN/WAN/SD-WAN). Vous résolvez les incidents complexes et assurez les évolutions des réseaux, avec une collaboration étroite avec les ingénieurs N3 et les clients internationaux.

Vous évoluez dans un cadre 24/7 avec astreintes et shifts tournants, et vous communiquez clairement avec les interlocuteurs techniques et métiers.

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