Welcome Office Agent - Night (Nattreceptionist) - Clarion Hotel Örebro

Strawberry; Örebro kommun; On-site; SEK 220,000 - 320,000; Part time

Benefits offered by this job

Anställningsform: 80 % provanställning

Tillträde enligt överenskommelse

Nattpass 22.00–07.15

Lön enligt kollektivavtal

Job summary

Clarion Hotel Örebro söker en trygg och serviceinriktad nattreceptionist som blir hotellets viktigaste ankare under natten. Du tar hand om in- och utcheckning, hanterar förfrågningar och telefonsamtal med hög service, och har ansvar för säkerheten samt fungerar som serveringsansvarig under natten.

Du behärskar svenska och engelska flytande, är stresstålig och trivs i team. Ålder minst 20 år pga alkohollag. Anställningen är 80 % tillsvidare med provanställning och nattarbete 22:00–07:15.

Qualifications

• Stresstålig, flexibel och ansvarstagande.
• Talar och skriver svenska och engelska obehindrat.
• Tidigare receptionsarbete är meriterande, särskilt erfarenhet av Mews.
• Ålder minst 20 år pga alkohollagen.

Responsibilities

• Varmt välkomnande: Hantera in- och utcheckning, bokningsförfrågningar och telefonsamtal med hög servicekänsla.
• Säkerhet & ansvar: Du har det yttersta ansvaret för hotellets säkerhetsrutiner och gästernas trygghet nattetid. Du agerar även serveringsansvarig under ditt skift.
• Driv & merförsäljning: Du arbetar aktivt med merförsäljning och bidrar till avdelningens gemensamma mål.
• Laganda: Du ställer gärna upp och stöttar övriga avdelningar vid behov.

Skills

Check-in/out

Gästservice

Säkerhet

Merförsäljning

Lagspelare

Svenska/Engelska

Tools

Mews bokningssystem

Job description

Är du vår nya stjärna när staden sover?

Vi söker en trygg och serviceinriktad nattreceptionist till Clarion Hotel Örebro.

Brinner du för mötet med människor och vill vara vårt varma ansikte utåt när resten av världen sover? Som nattreceptionist hos oss blir du hotellets viktigaste ankare under natten – tryggheten som ser till att våra gäster alltid känner sig välkomna, sedda och omhändertagna.

Om rollen

Dina Huvudsakliga Ansvarsområden

• Varmt välkomnande: Hantera in- och utcheckning, bokningsförfrågningar och telefonsamtal med hög servicekänsla.
• Säkerhet & ansvar: Du har det yttersta ansvaret för hotellets säkerhetsrutiner och gästernas trygghet nattetid. Du agerar även serveringsansvarig under ditt skift.
• Driv & merförsäljning: Du arbetar aktivt med merförsäljning och bidrar till avdelningens gemensamma mål.
• Laganda: Du ställer gärna upp och stöttar övriga avdelningar vid behov.

Vem är du?

Vi Söker Dig Som

• Är stresstålig, flexibel och har en stark ansvarskänsla.
• Är en lagspelare som trivs med att ta eget ansvar.
• Talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska.
• Har tidigare erfarenhet av receptionsarbete (erfarenhet av bokningssystemet Mews är ett stort plus!).
• Ålder: Du har fyllt 20 år, vilket är ett krav då rollen innefattar serveringsansvar enligt alkohollagen.

Vi Erbjuder Dig

• Anställningsform: Tillsvidareanställning på 80 % som inleds med en provanställning.
• Tillträde: Enligt överenskommelse, men senast 1/12.
• Arbetstider: Nattpass (22.00–07.15) förlagt på vardagar, helger och röda dagar. Dagskift kan förekomma vid behov.
• Lön: Enligt kollektivavtal

Låter det här som din nästa utmaning?

Har du frågor om tjänsten?

Kontakta gärna Natalie Norberg på [e-mail].