Nattreceptionist Scandic Örebro Väst, heltid

Scandic Örebro Väst; Örebro kommun; On-site; SEK 290,160 - 357,120; Full time

Job summary

Scandic Örebro Väst söker en nattreceptionist som värd och ansikte utåt. Du har stort eget ansvar att ta beslut som gör gästen nöjd och utveckla arbetssätt och service.

Du ansvarar för service i världsklass, kontroll av ankomstlista, bokningar i Opera Cloud, säkerhet, administrationsjobb och försäljning. Nattskift, vardagar och helger, ensamrollen och mötet med gästerna.

Qualifications

• Gästens behov i fokus, servicekänsla och problemlösning.
• Vana vid arbete med datorer och bokningssystem.
• Flytande svenska och engelska krävs; fler språk Meriterande.
• Nattarbete kräver självständigt och ansvarsfullt uppträdande.

Responsibilities

• Kontrollera ankomstlistan och hantera bokningar i Opera Cloud.
• Utföra säkerhetsarbete och administrativa uppgifter.
• Bidra till försäljning och gästnöjdhet.
• Arbeta nattskift, vardagar och helger, i ensamrollen.
• Möt gästerna, lös problem och skapa en positiv gästupplevelse.

Skills

Social förmåga

Datorvana

Svenska flytande

Engelska flytande

Ansvarstagande

Självgående

Pålitlig

Tools

Opera Cloud

Job description

Om rollen

Nu söker vi en nattreceptionist till Scandic Örebro Väst. Du kommer att agera värd tillsammans med övriga teamet och skapa en gästupplevelse i världsklass. Du får ett stort eget ansvar för att ta de beslut som krävs för att göra gästen nöjd och att utveckla och förbättra arbetssätt och service i takt med omvärlden förändras.

Om jobbet

Du är ansvarig för att gästerna får service i världsklass. Arbetsuppgifterna inkluderar att kontrollera ankomstlistan, hantera bokningar i Opera Cloud, säkerhetsarbete, administrationsjobb och försäljning. Du arbetar i nattskift, vardagar och helger, samt är självständig i ensamrollen. Du fungerar som spelet i locket i lobbyn där du möter gäster, löser problem och vänder en missnöjd gäst till en nöjd gäst.

Vem är du?

• Du har välutvecklad social förmåga och besitter förmågan att hantera många olika uppgifter samtidigt.
• Du har vana av att arbeta med datorer som arbetsredskap.
• Du behärskar svenska och engelska flytande; ytterligare språk är meriterande.
• Du är lyhörd, prestigelös lagspelare, tar stort ansvar, är självgående och pålitlig i nattens ensamroll.

Information om tjänsten

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Vi tillämpar provanställning. Arbetsdagen består av nattskift, vardagar och helger. Startdatum i början på september, upplärning sker på plats innan. Tjänsten kan tillsättas tidigare. Du söker via vår hemsida och är med vår grundbetygstest vid urvalet.

Övrig information

• Lönetyp: Fast och rörlig lön.
• Arbetsplats: Örebro, Örebro län.
• Sista ansökningsdag: 24 juli.