Nattreceptionist - Vikariat

Elite Hotels; Jönköpings kommun; On-site; SEK 240,000 - 280,000; Part time

Job summary

Elite Stora Hotellet i Jönköping söker nattreceptionist till vårt vänliga team. Om du gillar nattarbete, service och gästens upplevelse, är detta rätt tjänst för dig. Erfarenhet från hotellreception eller kunskap i Infor HMS är meriterande och goda språkkunskaper i svenska och engelska krävs.

Arbetsuppgifter inkluderar in- och utcheckning, växel och gästservice, samt hantera bokningsförfrågningar. Förmåga att vara lyhörd, ansvarsfull och alert natt ökar säkerheten.

Qualifications

• Goda språkkunskaper i svenska och engelska.
• Erfarenhet av hotellreception eller Infor HMS är meriterande.

Responsibilities

• In- och utcheckning av gäster.
• Hantering av telefonväxel och e-post.
• Gästservice och hantering av bokningsförfrågningar.

Job description

Nu söker vi ytterligare en servicestjärna till vårt härliga team i receptionen på Elite Stora Hotellet i Jönköping. Gillar du att jobba natt och gillar att jobba med service och värdskap. Då är detta jobbet för dig. Har du tidigare erfarenhet av arbete i hotellreception eller kunskap i vårt system Infor HMS är det meriterande. Goda språkkunskaper i svenska och engelska.

I rollen som Nattreceptionist har du som primär arbetsuppgift att på bästa sätt ta hand om våra hotellgäster. Tjänsten innebär att du alltid sätter gästernas upplevelse i första hand; du är lyhörd och initiativtagande med en förmåga att kunna prioritera och växla mellan olika arbetsuppgifter. Det är även av stor vikt att du är ansvarsfull och alert då arbete på natten kräver ett ökat säkerhetstänk.

Du har en hög känsla för service och kvalitet samt ett starkt intresse för merförsäljning. Du ska motiveras av att vända utmaningar till möjligheter.

Arbetsuppgifter

Arbetet i hotellreceptionen består av sedvanliga arbetsuppgifter såsom in- och utcheckning, hantering av telefonväxel och epost, ta emot bokningsförfrågningar, allmän gästservice, enklare tekniska uppgifter, hantering av klagomål på ett professionellt sätt samt hålla vår lobby och receptionsområde i bästa skick samt möblering av vår konferensavdelning. Då det är viktigt att hjälpas åt är det därför ett krav på att ha bra samarbetsförmåga och vara beredd att tillfälligt hjälpa en kollega på annan avdelning om så krävs.

Praktikaliteter

• Arbetstider: 21:00- 06:15

• Omfattning: 80% nattarbete

• Start: Enligt överenskommelse

• Lön: Enligt kollektivavtal

• Sista ansökningsdag: Urval kommer ske löpande, vi rekommenderar därför att du inte väntar med din ansökan

Vi ser fram emot att höra från dig!

Avdelning: Reception

Plats: Elite Stora Hotellet, Jönköping