UK Technical Support & Service Development Lead

Nordisk Clean Solutions; Malmö kommun; Vor Ort; SEK 900.000 - 1.100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Nordisk Clean Solutions söker en Technical Support Manager som ansvarar för att utveckla service- och eftermarknadsverksamheten i Storbritannien. Du arbetar nära Sales Director North Europe för att stärka servicenätverket och säkerställa hög servicenivå mot kunderna.

Utgångspunkt är Malmö; du guidar servicepartners, hanterar garantier och reklamationer samt ger kvalificerad teknisk support. Rollen kräver teknisk utbildning och flera års erfarenhet av teknisk service, felsökning eller support.

Qualifikationen

• Teknisk utbildning eller motsvarande praktisk erfarenhet krävs.
• Några års erfarenhet av teknisk service, felsökning eller support är meriterande.

Aufgaben

• Ansvara för att utveckla service- och eftermarknadsverksamheten i Storbritannien.
• Ge kvalificerad teknisk support och vägleda servicetekniker vid felsökning och reparationer.
• Säkerställa hög servicenivå via servicepartners och kundkontakt.
• Samarbeta med Order Management för reservdelsförsörjning och dokumentation.

Kenntnisse

Teknisk problemlösning

Kundrelationer

Svenska & engelska kommunikation

Ausbildung

Teknisk utbildning eller motsvarande erfarenhet

Tools

CRM-system

Jobbeschreibung

Nordisk Clean Solutions söker en Technical Support Manager som ansvarar för att utveckla service- och eftermarknadsverksamheten i Storbritannien. Du arbetar nära Sales Director North Europe för att stärka servicenätverket och säkerställa hög servicenivå mot kunderna.

Utgångspunkt är Malmö; du guidar servicepartners, hanterar garantier och reklamationer samt ger kvalificerad teknisk support. Rollen kräver teknisk utbildning och flera års erfarenhet av teknisk service, felsökning eller support.