Team Lead, Business Support & Process Improvement

Amili Sverige; Helsingborgs kommun; On-site; SEK 600,000 - 800,000; Full time

Job summary

Amili Sverige söker en driven Business Support Team Lead som ansvarar för det dagliga arbetet inom teamet och stöder kollegor när vi effektiviserar administrativa arbetsuppgifter med ny teknik.

Du fungerar som länken till kundservice, ekonomi och produktutveckling och arbetar med att skapa tydlighet, etablera arbetsrutiner och driva förbättringsprojekt i en växande techmiljö hos Visma.

Qualifications

• Dokumenterad erfarenhet av operativt teamledarskap och personalansvar.
• Goda färdigheter i kommunikation och strukturering i otydliga situationer.
• Erfarenhet av att förbättra processer där teknik och människor samverkar.
• Relevant utbildning inom ekonomi, administration eller service management.
• Meriterande med erfarenhet av finansiella tjänster eller SaaS.

Responsibilities

• Leda, engagera och stötta medarbetarna så att både individ och team har rätt förutsättningar att vara sitt bästa jag.
• Fördela och följa upp det dagliga arbetet för att säkerställa hög noggrannhet, punktlighet och god kapacitet.
• Utmana, förenkla och effektivisera teamets arbetssätt – med eller utan digitala verktyg.
• Sätta och följa upp operativa mål och KPI:er för hög leveranskvalitet och smarta flöden.
• Säkerställa tydlig kommunikation gentemot övriga avdelningar och skapa klarhet för teamet i vardagen.
• Agera kravställare vid systemförändringar och nya arbetssätt.

Skills

Operativt teamledarskap

Kommunikation

Processutveckling

Digitala verktyg

Organisationsförmåga

Education

Relevant utbildning inom ekonomi/administration/service management

Job description

Amili Sverige söker en driven Business Support Team Lead som ansvarar för det dagliga arbetet inom teamet och stöder kollegor när vi effektiviserar administrativa arbetsuppgifter med ny teknik.

Du fungerar som länken till kundservice, ekonomi och produktutveckling och arbetar med att skapa tydlighet, etablera arbetsrutiner och driva förbättringsprojekt i en växande techmiljö hos Visma.