Business Support Team Lead

Amili Sverige; Helsingborgs kommun; On-site; SEK 600,000 - 800,000; Full time

Job summary

Amili Sverige söker en driven Business Support Team Lead som ansvarar för det dagliga arbetet inom teamet och stöder kollegor när vi effektiviserar administrativa arbetsuppgifter med ny teknik.

Du fungerar som länken till kundservice, ekonomi och produktutveckling och arbetar med att skapa tydlighet, etablera arbetsrutiner och driva förbättringsprojekt i en växande techmiljö hos Visma.

Qualifications

• Dokumenterad erfarenhet av operativt teamledarskap och personalansvar.
• Goda färdigheter i kommunikation och strukturering i otydliga situationer.
• Erfarenhet av att förbättra processer där teknik och människor samverkar.
• Relevant utbildning inom ekonomi, administration eller service management.
• Meriterande med erfarenhet av finansiella tjänster eller SaaS.

Responsibilities

• Leda, engagera och stötta medarbetarna så att både individ och team har rätt förutsättningar att vara sitt bästa jag.
• Fördela och följa upp det dagliga arbetet för att säkerställa hög noggrannhet, punktlighet och god kapacitet.
• Utmana, förenkla och effektivisera teamets arbetssätt – med eller utan digitala verktyg.
• Sätta och följa upp operativa mål och KPI:er för hög leveranskvalitet och smarta flöden.
• Säkerställa tydlig kommunikation gentemot övriga avdelningar och skapa klarhet för teamet i vardagen.
• Agera kravställare vid systemförändringar och nya arbetssätt.

Skills

Operativt teamledarskap

Kommunikation

Processutveckling

Digitala verktyg

Organisationsförmåga

Education

Relevant utbildning inom ekonomi/administration/service management

Job description

Vill du leda det dagliga arbetet i vårt Business Support-team på ett tillväxtorienterat techbolag?

Letar du efter en nära ledarroll där du får stötta dina medarbetare och leda vägen när vi, med hjälp av ny teknik, utmanar och effektiviserar administrativa arbetsuppgifter?

Om oss

Med automatiserade processer genom hela invoice-to-cash flödet, gör Amili varje faktura till en inkommande betalning. Amili hjälper kunder att öka sin likviditet och skapar nya lösningar för morgondagen, där faktura- och kravhanteringsprocessen är mer digital och automatiserad - men fortfarande mänsklig. Som en del av techkoncernen Visma stärker vi lönsamheten och förbättrar arbetslivet för miljontals människor över hela världen.

Din roll

Som Business Support Team Lead skapar du rätt förutsättningar för ditt team genom förståelse för verksamheten och vart vi är på väg. Som techbolag i ständig utveckling förändras våra förutsättningar över tid. Din uppgift är att värna om balansen mellan teamets expertis, etablerade arbetssätt och nya tekniska möjligheter. Det handlar om att arbeta smartare i vardagen, oavsett om det innebär att tillfälligt stötta upp med manuella lösningar vid förändringar, eller att ta över och effektivisera administrativa moment från andra avdelningar. Genom att skala bort onödiga steg frigör du tid, ökar den interna effektiviteten och skapar klarhet så att teamets expertis gör mesta möjliga nytta för hela bolaget.

Du jobbar tätt ihop med teamet och fungerar som länken till kundservice, ekonomi och produktutveckling för att hålla kommunikationen tydlig och samarbetet smidigt.

„Vi är på en resa där vi kombinerar över 30 års erfarenhet med tekniska möjligheter som inte fanns för ett år sedan. I takt med att vi utvecklar vår egen mjukvara förändras också våra administrativa behov. Jag söker en trygg och nära ledare som möter nya möjligheter med nyfikenhet, lyssnar på hur teamets vardag faktiskt ser ut och hjälper oss att omsätta utvecklingen till smarta, fungerande rutiner.“

Ditt uppdrag

• Personal- och ledaransvar: Leda, engagera och stötta medarbetarna så att både individ och team har rätt förutsättningar att vara sitt bästa jag.
• Operativ planering: Fördela och följa upp det dagliga arbetet för att säkerställa hög noggrannhet, punktlighet och god kapacitet.
• Process- och rutinutveckling: Utmana, förenkla och effektivisera teamets arbetssätt – med eller utan digitala verktyg.
• Mål och uppföljning: Sätta och följa upp operativa mål och KPI:er för hög leveranskvalitet och smarta flöden.
• Samarbete och kommunikation: Säkerställa tydlig kommunikation gentemot övriga avdelningar och skapa klarhet för teamet i vardagen.
• Projektmedverkan: Agera kravställare utifrån teamets och verksamhetens behov vid systemförändringar och nya arbetssätt.

Vem är du?

Du är en trygg, tydlig och närvarande ledare med förmåga att skapa struktur, bygga förtroende och motivera ditt team. Du har ett genuint intresse för digitala verktyg och processutveckling. Din styrka ligger i att omsätta planer till praktisk handling, nyttja teknikens möjligheter och skapa klarhet i vardagen. Viktigast för oss är din förmåga att organisera arbetet, kommunicera och stötta dina medarbetare i en föränderlig miljö.

• Dokumenterad erfarenhet av operativt teamledarskap och personalansvar.
• Stark förmåga att kommunicera operativt – du skapar struktur i det otydliga och är en god lyssnare.
• Erfarenhet av att strukturera, följa upp rutiner och jobba med praktisk processförbättring där teknik och människa samspelar.
• God förmåga att balansera noggrannhet och kvalitet med ett effektivt arbetsflöde.
• Relevant utbildning och arbetslivserfarenhet inom ekonomi, administration eller service management.
• Erfarenhet från finansiella tjänster, SaaS eller annan tekniknära och reglerad verksamhet är meriterande.

Ansökan

Låter detta som rätt utmaning för dig? Välkommen med din ansökan senast den 30 september 2026. Vi träffar kandidater löpande, så vänta inte med att höra av dig.

Som en del av rekryteringsprocessen genomförs referenstagning och bakgrundskontroll.