Supporttekniker – Lösningsdriven, Remote/Homeoffice

Welldana A/S; Göteborgs kommun; Remote; SEK 335,000 - 424,000; Full time

Job summary

Welldana söker en supporttekniker till Göteborg som kombinerar teknik, kundkontakt, utbildning och relationsbyggande. Rollen är bred och erbjuder stor frihet att planera och driva eget arbete, med fokus på att utveckla teknisk kompetens och lära sig ett brett produktområde.

I rollen arbetar du nära återförsäljare och tekniska specialister inom koncernen, med möjlighet att arbeta hemifrån och föredragen placering Göteborg/Västkusten. För rätt person finns det möjlighet att utgå från annan ort.

Responsibilities

• Felsökning och lösning av mer komplexa tekniska frågor
• Hantera reklamationsärenden och uppföljning
• Planera och genomföra produktutbildningar för återförsäljare
• Besöka återförsäljare och utveckla samarbetet med dem
• Ta hjälp av och samordna frågor med tekniska specialister inom koncernen
• Kontakt med producenter och internationella samarbetspartners vid behov

Job description

Welldana söker en supporttekniker till Göteborg som kombinerar teknik, kundkontakt, utbildning och relationsbyggande. Rollen är bred och erbjuder stor frihet att planera och driva eget arbete, med fokus på att utveckla teknisk kompetens och lära sig ett brett produktområde.

I rollen arbetar du nära återförsäljare och tekniska specialister inom koncernen, med möjlighet att arbeta hemifrån och föredragen placering Göteborg/Västkusten. För rätt person finns det möjlighet att utgå från annan ort.