Supporttekniker IT & AV

Ström2 Consultant Group; Stockholms kommun; On-site; SEK 257,000 - 379,000; Full time

Benefits offered by this job

Körkort B meriterande

Job summary

Ström2 Consultant Group söker en Supporttekniker inom IT & AV som kommer att arbeta på plats hos kunder och hantera både AV-support och traditionell IT-support. Rollen innebär felsökning av mötesrum, installation av AV-utrustning och stöd för Microsoft 365 samt Windows 11.

Du arbetar i ett mindre team där varje dag erbjuder variation och lärande. Du bör ha intresse för AV-teknik, god service och förmåga att förklara tekniska problem på ett enkelt sätt.

Qualifications

• Har goda kunskaper i Windows 11 och Microsoft 365
• Har ett intresse för AV-teknik och digitala möteslösningar
• Är nyfiken och gillar att lära dig ny teknik
• Är strukturerad, noggrann och har ett logiskt arbetssätt
• Har en hög servicekänsla och ett positivt bemötande
• Kan förklara tekniska problem på ett enkelt och pedagogiskt sätt
• Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra

Responsibilities

• Support och felsökning av mötesrum och konferensutrustning.
• Installation, konfigurering och felsökning av AV-utrustning, datorer och kringutrustning.
• Felsökning och utbyte av felaktig hårdvara såsom datorer, dockningsstationer, bildskärmar, kameror, högtalare, mikrofoner och annan AV-utrustning.
• Hantering av Teams-rum, videomöten, telefonmöten, projektorer och storbildsskärmar.
• Hjälpa användare att ansluta sina datorer och genomföra digitala möten.
• Support inom Microsoft 365, OneDrive och Windows 11.
• Allmän användarsupport och enklare klientadministration.
• Dokumentation och löpande förbättring av rutiner.
• Felsökning och reparation eller utbyte av PC-hårdvara och annan teknisk utrustning

Skills

Windows 11

Microsoft 365

AV-teknik

Digitala möteslösningar

Nyfikenhet & inlärning

Struktur & noggrannhet

Servicekänsla

Pedagogisk kommunikation

Självständigt arbete

Education

Gymnasial utbildning inom Data

Microsoft 365 Certified: Fundamentals

AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals

MS-700: Managing Microsoft Teams

Tools

Intune

Microsoft Teams

Job description

Anställningsform:

Tillsvidareanställning (inkl. eventuell provanställning)

Placering: Arbetet utförs på plats

Sista ansökningsdag: 15 nov. (om 18 dagar)

Ange referens: Support IT & AV i din ansökan

Ström2 är ett konsultföretag som levererar IT support och kommunikationslösningar till företag och myndigheter med höga krav på säkerhet, tillgänglighet och driftsäkerhet. Våra kunder finns främst inom bank- och finanssektorn och samhällskritisk verksamhet.

Vi är cirka 15 medarbetare där beslutsvägarna är korta och där alla får möjlighet att ta stort eget ansvar.

Nu söker vi en Supporttekniker inom IT & AV.

Du kommer att arbeta med både AV-support och traditionell IT-support på plats hos en av våra kunder.

• Support och felsökning av mötesrum och konferensutrustning.
• Installation, konfigurering och felsökning av AV-utrustning, datorer och tillhörande kringutrustning.
• Felsökning och utbyte av felaktig hårdvara såsom datorer, dockningsstationer, bildskärmar, kameror, högtalare, mikrofoner och annan AV-utrustning.
• Hantering av Teams-rum, videomöten, telefonmöten, projektorer och storbildsskärmar.
• Hjälpa användare att ansluta sina datorer och genomföra digitala möten.
• Support inom Microsoft 365, OneDrive och Windows 11.
• Allmän användarsupport och enklare klientadministration.
• Dokumentation och löpande förbättring av rutiner.
• Felsökning och reparation eller utbyte av PC-hårdvara och annan teknisk utrustning

Ingen dag är den andra lik och du kommer att få arbeta med varierande arbetsuppgifter tillsammans med erfarna kollegor.

Vi söker dig som

Du har ett stort teknikintresse och tycker om att hjälpa människor. Kanske arbetar du redan inom IT-support eller AV-teknik, eller har nyligen avslutat en utbildning inom området.

Vi tror att du:

• Har goda kunskaper i Windows 11 och Microsoft 365
• Har ett intresse för AV-teknik och digitala möteslösningar
• Är nyfiken och gillar att lära dig ny teknik
• Är strukturerad, noggrann och har ett logiskt arbetssätt
• Har en hög servicekänsla och ett positivt bemötande
• Kan förklara tekniska problem på ett enkelt och pedagogiskt sätt
• Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra

Meriterande är erfarenhet av:

• Konferenssystem och videokonferenslösningar
• Nätverk och klienthantering
• Intune eller andra Microsoft 365-tjänster

Hos Ström2 blir du en del av ett engagerat team där du får arbeta med modern teknik och intressanta kunder. Du får en varierad vardag med stora möjligheter att utvecklas och ta eget ansvar.

Tjänsten är ett vikariat på cirka sex månader, men det finns goda möjligheter att den övergår i en tillsvidareanställning.

Övrigt

• Tillträde: Enligt överenskommelse, gärna under sommaren.
• Körkort B är meriterande.

På grund av våra uppdrag krävs att du är svensk medborgare och kan bli godkänd vid säkerhetsprövning.

Kvalifikationer

Meriterande

• Supporttekniker IT - 1-2 års erfarenhet

Meriterande

• Gymnasial utbildning inom Data

Meriterande

• Användarsupport, mjukvara
• Användarsupport, hårdvara
• Kundsupport
• Ärendehanteringssystem inom IT-support, erfarenhet
• Microsoft 365 Certified: Fundamentals
• AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals
• MS-700: Managing Microsoft Teams
• Svenska

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Sista ansökningsdag: 15 nov. (om 18 dagar)

Ange referens: Support IT & AV i din ansökan

Välj från inte alls nöjd till mycket nöjd