IT & AV Supporttekniker - Teams & Mötesrum

Ström2 Consultant Group; Stockholms kommun; On-site; SEK 257,000 - 379,000; Full time

Benefits offered by this job

Körkort B meriterande

Job summary

Ström2 Consultant Group söker en Supporttekniker inom IT & AV som kommer att arbeta på plats hos kunder och hantera både AV-support och traditionell IT-support. Rollen innebär felsökning av mötesrum, installation av AV-utrustning och stöd för Microsoft 365 samt Windows 11.

Du arbetar i ett mindre team där varje dag erbjuder variation och lärande. Du bör ha intresse för AV-teknik, god service och förmåga att förklara tekniska problem på ett enkelt sätt.

Qualifications

• Har goda kunskaper i Windows 11 och Microsoft 365
• Har ett intresse för AV-teknik och digitala möteslösningar
• Är nyfiken och gillar att lära dig ny teknik
• Är strukturerad, noggrann och har ett logiskt arbetssätt
• Har en hög servicekänsla och ett positivt bemötande
• Kan förklara tekniska problem på ett enkelt och pedagogiskt sätt
• Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra

Responsibilities

• Support och felsökning av mötesrum och konferensutrustning.
• Installation, konfigurering och felsökning av AV-utrustning, datorer och kringutrustning.
• Felsökning och utbyte av felaktig hårdvara såsom datorer, dockningsstationer, bildskärmar, kameror, högtalare, mikrofoner och annan AV-utrustning.
• Hantering av Teams-rum, videomöten, telefonmöten, projektorer och storbildsskärmar.
• Hjälpa användare att ansluta sina datorer och genomföra digitala möten.
• Support inom Microsoft 365, OneDrive och Windows 11.
• Allmän användarsupport och enklare klientadministration.
• Dokumentation och löpande förbättring av rutiner.
• Felsökning och reparation eller utbyte av PC-hårdvara och annan teknisk utrustning

Skills

Windows 11

Microsoft 365

AV-teknik

Digitala möteslösningar

Nyfikenhet & inlärning

Struktur & noggrannhet

Servicekänsla

Pedagogisk kommunikation

Självständigt arbete

Education

Gymnasial utbildning inom Data

Microsoft 365 Certified: Fundamentals

AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals

MS-700: Managing Microsoft Teams

Tools

Intune

Microsoft Teams

Job description

Ström2 Consultant Group söker en Supporttekniker inom IT & AV som kommer att arbeta på plats hos kunder och hantera både AV-support och traditionell IT-support. Rollen innebär felsökning av mötesrum, installation av AV-utrustning och stöd för Microsoft 365 samt Windows 11.

Du arbetar i ett mindre team där varje dag erbjuder variation och lärande. Du bör ha intresse för AV-teknik, god service och förmåga att förklara tekniska problem på ett enkelt sätt.