Stockholm Onsite IT Service Specialist

D-Source AB; Solna kommun; On-site; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

D-Source AB i Stockholm söker en erfaren IT Service Specialist till ett långt uppdrag hos en internationell kund inom spel- och teknikbranschen. Rollen tillhör kundens Site IT-team och kräver närvaro på plats i Stockholm.

Du stöttar användare med hårdvaru- och mjukvarurelaterade frågor samt ansvarar för att den dagliga IT-miljön fungerar effektivt. Start omgående, heltidsarbete onsite.

Qualifications

• Minst 5 års praktisk erfarenhet av onsite Desktop IT-support.
• Mycket god kunskap om PC-hårdvara, felsökning och underhåll.
• Goda kunskaper i både Windows och macOS.
• Erfarenhet av Microsoft 365 och Google Workspace.
• Kunskap inom administration av Active Directory.
• Erfarenhet av installation, felsökning och hantering av konferens- och AV-utrustning, gärna i samband med större möten eller liveevent.
• God problemlösnings- och felsökningsförmåga.
• Förmåga att prioritera, koordinera och strukturera flera arbetsuppgifter parallellt.
• Förmåga och intresse av att snabbt sätta dig in i nya applikationer och tekniska lösningar.
• God dokumentationsförmåga och erfarenhet av att skapa guider och instruktioner.
• Mycket god kommunikativ förmåga på både svenska och engelska.

Responsibilities

• Ge teknisk support till medarbetare avseende både hårdvara och mjukvara.
• Tillhandahålla first- och second-line support.
• Installera, konfigurera och driftsätta arbetsstationer, laptops och annan användarutrustning.
• Hantera teknisk onboarding och offboarding av användare.
• Administrera och felsöka PC- och Mac-miljöer.
• Underhålla dokumentation av system, rutiner och processer.
• Skapa användarguider och supportartiklar.
• Ge AV-support samt ansvara för teknisk uppsättning vid Town Halls, möten och andra interna event.
• Hantera inköp och administration av hårdvara, mjukvara, licenser och IT-inventarier.
• Samarbeta med interna team, leverantörer och externa partners.

Skills

Onsite IT support

Windows

macOS

Active Directory

Microsoft 365

Google Workspace

AV-utrustning

Dokumentation

Eventstöd

Multitasking

Education

Ingen specifik utbildning krävs

Tools

PC-hårdvara

Laptop imaging

Job description

D-Source AB i Stockholm söker en erfaren IT Service Specialist till ett långt uppdrag hos en internationell kund inom spel- och teknikbranschen. Rollen tillhör kundens Site IT-team och kräver närvaro på plats i Stockholm.

Du stöttar användare med hårdvaru- och mjukvarurelaterade frågor samt ansvarar för att den dagliga IT-miljön fungerar effektivt. Start omgående, heltidsarbete onsite.