Skaderådgivare

Din Bil Sverige AB; Lunds kommun; On-site; SEK 300,000 - 380,000; Full time

Job summary

Din Bil Sverige AB i Lund söker en skaderådgivare som följer kunden genom verkstadsprocessen och ger stöd och vägledning. Huvudsakliga arbetsuppgifter är att boka in kunder för reparation, utföra skadebesiktning och upprätta skadekalkyler i Cabas.

Du har avslutad gymnasieutbildning inom fordon, handel eller administration och tidigare erfarenhet av en kundfokuserad roll. B-körkort och goda administrativa färdigheter krävs; kunskap i Cross3 och Cabas meriterande; du arbetar noggrant och kan

Qualifications

• Avslutad gymnasieutbildning inom fordon/handel/administration.
• Erfarenhet av liknande kundfokuserad roll.
• Goda administrativa färdigheter och vana vid nya affärssystem.

Responsibilities

• Boka kunder för reparation.
• Utföra skadebesiktning.
• Upprätta skadekalkyler i Cabas.
• Hantera garantiärenden.
• Stödja övriga förekommande ärenden i kundmottagningen.

Skills

Servicemedvetenhet

Kommunikativ förmåga

Multitasking

Education

Gymnasieutbildning inom fordon/handel/administration

Job description

Låt oss skapa framtidens mobilitet tillsammans!

Din Bil, en del av Porsche Holding Salzburg GmbH och Volkswagen AG, är en ledande aktör i den svenska bilbranschen med märken som Volkswagen, Audi, Seat, Škoda , CUPRA, Porsche, Volkswagen transportbilar och Europcar . Med 68 anläggningar och cirka 2400 medarbetare i Stockholm, Göteborg, västra Skåne samt Gävleborg-Dalarna erbjuder vi karriärmöjligheter inom försäljning, service, verkstad och administrativa roller. Vår värdegrund, som betonar driv, integritet och hållbarhet, främjar en inkluderande och dynamisk arbetsplats. Vi satsar på medarbetarutveckling och en hälsosam arbetsmiljö. Om du delar vår vision och har de kvaliteter vi söker, så är du precis den person en vi vill ha ombord. Välkommen till Din Bil!

Som skaderådgivare följer du kunden genom hela verkstadsprocessen samt ger stöd och vägledning.
Huvudsakliga arbetsuppgifter är att:

• boka in kunder för reparation
• utföra skadebesiktning
• upprätta skadekalkyler i Cabas
• hantera garantiärenden

Du kommer även att vara stöttande med andra förekommande ärenden i vår kundmottagning.

Vem är du?

Vi söker dig som har:

• avslutad gymnasieutbildning inom t.ex. fordon, handel eller administration
• tidigare arbetserfarenhet av en liknande roll i en kundfokuserad verksamhet

förmåga att sätta dig in i nya affärssystem samt goda administrativa färdigheter.

Meriterande med kunskap i Cross3 och Cabas samt goda bilkunskaper.

• hög servicemedvetenhet, god kommunikativ förmåga samt en förmåga att hantera flera processer samtidigt
• lätt för att uttrycka sig i tal och skrift
• B-körkort

Vårt erbjudande till dig

Din Bil är så mycket mer än bara bilar. Genom förmånliga medarbetarerbjudanden och kompetensutveckling vill vi skapa en attraktiv arbetsplats för dig som jobbar hos oss.

Din Bil genomför i samtliga rekryteringar en kontroll av meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning. Din Bil eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet.