Skaderådgivare

Din Bil; Lunds kommun; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvård

Kollektivavtal

Utbildning

Personalrabatter

Job summary

Din Bil söker en skaderådgivare som följer kunden genom hela verkstadsprocessen och ger stöd i kundmottagningen. Du bokar in kunder för reparation, utför skadebesiktning och upprättar skadekalkyler i Cabas.

Du hanterar garantiärenden och fakturahantering, har avslutad gymnasieutbildning inom fordon/handel/administration samt B-körkort. Vi ser gärna erfarenhet från liknande roll och goda administrativa färdigheter i nya affärssystem.

Qualifications

• Avslutad gymnasieutbildning inom fordon, handel eller administration.
• Tidigare arbets­erfarenhet av en liknande roll i en kundfokuserad verksamhet.
• Förmåga att sätta dig in i nya affärssystem samt goda administrativa färdigheter. Meriterande med kunskap i Cross3 och Cabas samt goda bilkunskaper.
• Hög servicemedvetenhet, god kommunikativ förmåga samt en förmåga att hantera flera processer samtidigt.
• Lätt för att uttrycka sig i tal och skrift.
• B-körkort.

Responsibilities

• Boka in kunder för reparation.
• Utföra skadebesiktning.
• Upprätta skadekalkyler i Cabas.
• Härtera garantiärenden.
• Fakturanhantering.

Skills

Kundservice

Kommunikation

Administrativa färdigheter

Education

Gymnasieutbildning inom fordon/handel/administration

Tools

Cabas

Cross3

Job description

Låt oss skapa framtidens mobilitet tillsammans!

Din Bil, en del av Porsche Holding Salzburg GmbH och Volkswagen AG, är en ledande aktör i den svenska bilbranschen med märken som Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, CUPRA, Porsche, Volkswagen transportbilar och Europcar. Med 68 anläggningar och cirka 2400 medarbetare i Stockholm, Göteborg, västra Skåne samt Gävleborg-Dalarna erbjuder vi karriärmöjligheter inom försäljning, service, verkstad och administrativa roller. Vår värdegrund, som betonar driv, integritet och hållbarhet, främjar en inkluderande och dynamisk arbetsplats. Vi satsar på medarbetarutveckling och en hälsosam arbetsmiljö. Om du delar vår vision och har de kvaliteter vi söker, så är du precis den personen vi vill ha ombord. Välkommen till Din Bil!

Arbetsuppgifter

Som skaderådgivare följer du kunden genom hela verkstadsprocessen samt ger stöd och vägledning. Du kommer även att vara stöttande med andra förekommande ärenden i vår kundmottagning.

Huvudsakliga Arbetsuppgifter Är Att

• boka in kunder för reparation
• utföra skadebesiktning
• upprätta skadekalkyler i Cabas
• hantera garantiärenden
• fakturanhantering

Vem är du?

Vi Söker Dig Som Har

• avslutad gymnasieutbildning inom t.ex. fordon, handel eller administration
• tidigare arbetserfarenhet av en liknande roll i en kundfokuserad verksamhet
• förmåga att sätta dig in i nya affärssystem samt goda administrativa färdigheter. Meriterande med kunskap i Cross3 och Cabas samt goda bilkunskaper
• hög servicemedvetenhet, god kommunikativ förmåga samt en förmåga att hantera flera processer samtidigt
• lätt för att uttrycka sig i tal och skrift
• B-körkort

Vårt erbjudande till dig

Din Bil är så mycket mer än bara bilar. Genom förmånliga medarbetarerbjudanden och kompetensutveckling vill vi skapa en attraktiv arbetsplats för dig som jobbar hos oss.

Läs mer på FriskvårdKollektivavtalUtbildningPersonalrabatter

Din Bil eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet.