Servicerådgivare/prisättare Stockholm

Aurapersonal; Stockholms kommun; In loco; SEK 320.000 - 360.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Aurapersonal i Sverige söker en servicerådgivare med fokus på kundkontakt och fordonskunskap. Du hanterar bokningar, offerter och fakturor samt sköter kommunikation med tekniker för att följa upp arbetsorder.

Vi söker en person som kan ge tydliga prisuppgifter, ha god systemvana i relevanta system och innehar B-körkort. Tjänsten är heltid med dagtid under vardagar.

Competenze

• Har god systemvana inom bildels-/bilsystem som KOBRA, CABAS eller WINASSIST.
• Relativt god kunskap om reservdelar.
• Teknisk kunskap om personbilar.
• Strukturerat arbete.
• Körkort B (manuellt).

Mansioni

• Ta emot kunder vid in- och utlämning av fordon.
• Upprätta kostnadskalkyler och ge prisuppgifter.
• Kommunicera med tekniker för att följa upp arbetsorder.
• Säkerställa att rätt reservdelar och tjänster erbjuds.
• Ha löpande kontakt med kunder för att informera om status.
• Administrera bokningar, offerter och fakturor.

Conoscenze

Kundkontakt

Strukturerat arbete

Körkort B

Bilkunskap

Strumenti

KOBRA

CABAS

WINASSIST

Descrizione del lavoro

Är du en bilentusiast som har erfarenhet av fordonsbranschen, eller en servicerådgivare som är sugen på att ta dig an nya utmaningar? Då kan den här tjänsten vara något för dig!

Arbetet som servicerådgivare kommer ha ett stort fokus på kundkontakt, och kommer även att vara ett återkommande område genom hela arbetet. Uppgifter kan vara: Hjälpa kunder med olika frågor om bildelar, till att rådgiva om olika servicejobb. Sköta administrativa uppgifter som att skapa arbetsordrar, till beställningar av reservdelar.

Om tjänsten:

• Ta emot kunder vid in- och utlämning av fordon
• Upprätta kostnadskalkyler och ge prisuppgifter
• Kommunicera med tekniker för att följa upp arbetsorder
• Säkerställa att rätt reservdelar och tjänster erbjuds
• Ha löpande kontakt med kunder för att informera om status
• Administrera bokningar, offerter och fakturor

Vi söker dig som:

• God systemvana inom något av följande system: (KOBRA, CABAS, WINASSIST).
• Har relativt god kunskap om reservdelar.
• Teknisk kunskap om personbilar.
• Strukturerat arbete.
• Manuellt B-körkort.

Tjänsten är på heltid med arbetstider förlagda under dagtid, måndag till fredag.