Servicerådgivare Sollentuna

Aurapersonal; Sollentuna kommun; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Aurapersonal söker en servicerådgivare med fokus på kundkontakt i fordonsbranschen. Du hjälper kunder vid in- och utlämning av fordon, samt skapar arbetsordrar och följer upp med teknikerna.

Du bör ha god kännedom om reservdelar och teknisk bilkännedom, samt vara noggrann och strukturerad. Tjänsten är heltid och dagtid hos ett bemannings- och rekryteringsföretag som samarbetar nära verkstäder i Stockholms län.

Qualifications

• Har god systemvana i KOBRA, CABAS eller WINASSIST.
• Har relativt god kunskap om reservdelar.
• Teknisk kunskap om personbilar.
• Strukturerat arbete.
• Innehav B-körkort.

Responsibilities

• Ta emot kunder vid in- och utlämning av fordon.
• Upprätta kostnadskalkyler och ge prisuppgifter.
• Kommunicera med tekniker för att följa upp arbetsorder.
• Säkerställa att rätt reservdelar och tjänster erbjuds.
• Ha löpande kontakt med kunder för att informera om status.
• Administrera bokningar, offerter och fakturor.

Skills

Kundkontakt

Systemvana

Reservdelarkunskap

Teknisk bilkunskap

Strukturerat arbete

Tools

KOBRA

CABAS

WINASSIST

Job description

Är du en bilentusiast som har erfarenhet av fordonsbranschen, eller en servicerådgivare som är sugen på att ta dig an nya utmaningar? Då kan den här tjänsten vara något för dig!

Arbetet som servicerådgivare kommer ha ett stort fokus på kundkontakt, och kommer även att vara ett återkommande område genom hela arbetet. Uppgifter kan vara: Hjälpa kunder med olika frågor om bildelar, till att rådgiva om olika servicejobb. Sköta administrativa uppgifter som att skapa arbetsordrar, till beställningar av reservdelar.

Om tjänsten:

• Ta emot kunder vid in- och utlämning av fordon
• Upprätta kostnadskalkyler och ge prisuppgifter
• Kommunicera med tekniker för att följa upp arbetsorder
• Säkerställa att rätt reservdelar och tjänster erbjuds
• Ha löpande kontakt med kunder för att informera om status
• Administrera bokningar, offerter och fakturor

Vi söker dig som:

• God systemvana inom något av följande system: (KOBRA, CABAS, WINASSIST).
• Har relativt god kunskap om reservdelar.
• Teknisk kunskap om personbilar.
• Strukturerat arbete.
• Manuellt B-körkort.

Tjänsten är på heltid med arbetstider förlagda under dagtid, måndag till fredag.

Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag nischade inom fordonsbranschen. Vi har nära samarbeten med flera stora verkstäder och bilåterförsäljare i Stockholms län.