Servicerådgivare till Upplands Väsby

Aurapersonal; Upplands Väsby kommun; On-site; SEK 340,000 - 420,000; Full time

Job summary

Aurapersonal i Stockholm söker en servicerådgivare med fokus på kundkontakt och service inom fordonsbranschen. Du tar emot kunder vid in- och utlämning, hjälper till med frågor och skapar arbetsordrar.

Du arbetar dagtid måndag till fredag, koordinerar med tekniker, upprättar kostnadskalkyler och följer upp orderstatus. En god systemvana och körkort B krävs.

Qualifications

• God systemvana i KOBRA, CABAS eller WINASSIST.
• Relativt god kunskap om reservdelar.
• Teknisk kunskap om personbilar.
• Strukturerat arbete och noggrannhet.
• Körkort B krävs.

Responsibilities

• Ta emot kunder vid in- och utlämning av fordon.
• Upprätta kostnadskalkyler och ge prisuppgifter.
• Kommunicera med tekniker för att följa upp arbetsorder.
• Säkerställa att rätt reservdelar och tjänster erbjuds.
• Ha löpande kontakt med kunder för att informera om status.
• Administrera bokningar, offerter och fakturor.

Skills

Teknisk kunskap om personbilar

Strukturerat arbete

Kundservice / kundkontakt

Tools

KOBRA

CABAS

WINASSIST

Job description

Är du en bilentusiast som har erfarenhet av fordonsbranschen, eller en servicerådgivare som är sugen på att ta dig an nya utmaningar? Då kan den här tjänsten vara något för dig!

Arbetet som servicerådgivare kommer ha ett stort fokus på kundkontakt, och kommer även att vara ett återkommande område genom hela arbetet. Uppgifter kan vara: Hjälpa kunder med olika frågor om bildelar, till att rådgiva om olika servicejobb. Sköta administrativa uppgifter som att skapa arbetsordrar, till beställningar av reservdelar.

Om tjänsten:

• Ta emot kunder vid in- och utlämning av fordon
• Upprätta kostnadskalkyler och ge prisuppgifter
• Kommunicera med tekniker för att följa upp arbetsorder
• Säkerställa att rätt reservdelar och tjänster erbjuds
• Ha löpande kontakt med kunder för att informera om status
• Administrera bokningar, offerter och fakturor

Vi söker dig som:

• God systemvana inom något av följande system: (KOBRA, CABAS, WINASSIST).
• Har relativt god kunskap om reservdelar.
• Teknisk kunskap om personbilar.
• Strukturerat arbete.
• Manuellt B-körkort.

Tjänsten är på heltid med arbetstider förlagda under dagtid, måndag till fredag.

Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag nischade inom fordonsbranschen. Vi har nära samarbeten med flera stora verkstäder och bilåterförsäljare i Stockholms län.