Servicerådgivare – Nyckelkontakt mot kunder & verkstad

Bgnorr; Selångers distrikt; On-site; SEK 300,000 - 360,000; Full time

Benefits offered by this job

Kollektivavtal

Friskvårdsbidrag

Personalförmåner

Företagshälsovård

Job summary

Bilgruppen i Norr i Sundsvall söker en trygg Servicerådgivare som möter kunder varje dag. Rollen innebär att serva verkstadskunder, sälja, boka och planera det dagliga arbetet i verkstaden. Du är den som kunderna möter när bilen lämnas in och fungerar som länken mellan försäljning och verkstad.

Vi värdesätter personliga egenskaper som servicemindighet och problemlösning, samt att kunna hantera flera uppgifter samtidigt. Du bör ha god datorvana och behärska svenska och engelska i tal och skrift.

Qualifications

• tycker om att hjälpa människor och skapa bra kundupplevelser
• ser möjligheter och försöker hitta en väg framåt när problem uppstår
• kan behålla lugnet och prioritera även när tempot är högt
• harlätt för att hålla ordning på flera saker samtidigt
• tar egna initiativ och ser vad som behöver göras
• är tydlig och har lätt för att skapa förtroende i kontakten med både kunder och kollegor

Responsibilities

• serva verkstadskunder
• försäljning, bokning och planering av det dagliga arbetet på verkstaden
• kundkontakt över disk, telefon och mail
• fungerar som den interna länken mellan försäljning och verkstad
• hantera garanti, tillbehörs- och reservdelsfrågor i mån av behov

Job description

Bilgruppen i Norr i Sundsvall söker en trygg Servicerådgivare som möter kunder varje dag. Rollen innebär att serva verkstadskunder, sälja, boka och planera det dagliga arbetet i verkstaden. Du är den som kunderna möter när bilen lämnas in och fungerar som länken mellan försäljning och verkstad.

Vi värdesätter personliga egenskaper som servicemindighet och problemlösning, samt att kunna hantera flera uppgifter samtidigt. Du bör ha god datorvana och behärska svenska och engelska i tal och skrift.