Servicerådgivare med kundfokus | Friskvård & Utbildning

Din Bil; Göteborgs kommun; Vor Ort; SEK 290.000 - 357.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Friskvård

Kollektivavtal

Utbildning

Personalrabatter

Zusammenfassung

Din Bil söker en serviceinriktad medarbetare med starkt kundfokus som kan välkomna kunderna och hjälpa dem både på plats och via telefon eller mejl. Du tar ett tydligt ansvar för hela kundupplevelsen och bidrar till en positiv installning.

Du kommer att ansvara för bokning av service och reparationer, ta emot och lämna ut bilar samt ta fram prisuppgifter och upprätta jobbkalkyler. I rollen hanteras offertförfrågningar och försäkringsärenden, allt för att kunderna ska få en trygg och

Qualifikationen

• Flerårig erfarenhet av kundfokuserad verksamhet.
• Godkänd gymnasial utbildning.
• Arbetet kräver god datorvana.
• Lätt för att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.
• B-körkort (manuell växellåda).
• Meriterande erfarenhet av ELSA och Cross3.

Aufgaben

• Ansvara för bokning av service och reparationer.
• Ta emot och lämna ut bilar samt ta fram prisuppgifter och upprätta jobbkalkyler.
• Hantera offertförfrågningar och försäkringsärenden samt se till att kunder får en trygg och professionell upplevelse.
• Arbeta aktivt för att våra kunder skall bli nöjda med vårt sätt att lösa deras problem.
• Med kundfokus erbjuda kunderna våra kringtjänster är en viktig del i ditt dagliga arbete.

Kenntnisse

Kundfokus

Datorvana

Kommunikativ förmåga

B-körkort (manuell)

Ausbildung

Gymnasial utbildning godkänd

Tools

ELSA

Cross3

Jobbeschreibung

Din Bil söker en serviceinriktad medarbetare med starkt kundfokus som kan välkomna kunderna och hjälpa dem både på plats och via telefon eller mejl. Du tar ett tydligt ansvar för hela kundupplevelsen och bidrar till en positiv installning.

Du kommer att ansvara för bokning av service och reparationer, ta emot och lämna ut bilar samt ta fram prisuppgifter och upprätta jobbkalkyler. I rollen hanteras offertförfrågningar och försäkringsärenden, allt för att kunderna ska få en trygg och