Servicerådgivare

Din Bil; Falu kommun; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Din Bil i Falun söker en servisrådgivare som har kundfokus, tekniskt intresse och lösningsorientering.

Du tar emot kunder, bokar service, tar fram prisuppgifter och hanterar garantier. Du behöver gymnasial utbildning och flera års erfarenhet i en kundfokuserad miljö, bra administrativ förmåga och B-körkort. Din Bil erbjuder utvecklingsmöjligheter och en inkluderande arbetsplats.

Qualifications

• Erfarenhet av kundfokuserad verksamhet krävs.
• Bra administrativ förmåga och prioriteringsförmåga.
• God skriftlig och muntlig kommunikation; körkort B.
• Laget kräver intresse för fordonsbranschen och ny teknik.

Responsibilities

• Ta emot och vägleda servicekunder i kundmottagningen, telefon eller digitala kanaler.
• Boka service och reparationer, ta fram prisuppgifter, hantera garantier, betalning, försäkringsärenden och reservdelar.
• Planera arbetet för tekniker samt ta emot och lämna ut bilar.

Skills

Kundfokus

Administrativ förmåga

Driv och engagemang

B-körkort

Education

Gymnasial utbildning

Job description

Låt oss skapa framtidens mobilitet tillsammans!

Din Bil, en del av Porsche Holding Salzburg GmbH och Volkswagen AG, är en ledande aktör i den svenska bilbranschen med märken som Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, CUPRA, Porsche, Volkswagen transportbilar och Europcar. Med 68 anläggningar och cirka 2400 medarbetare i Stockholm, Göteborg, västra Skåne samt Gävleborg-Dalarna erbjuder vi karriärmöjligheter inom försäljning, service, verkstad och administrativa roller. Vår värdegrund, som betonar driv, integritet och hållbarhet, främjar en inkluderande och dynamisk arbetsplats. Vi satsar på medarbetarutveckling och en hälsosam arbetsmiljö. Om du delar vår vision och har de kvaliteter vi söker, så är du precis den personen vi vill ha ombord. Välkommen till Din Bil!

Arbetsuppgifter

Har du ett högt kundfokus, tekniskt intresse och är lösningsorienterad? Då ska du söka tjänsten som Servicerådgivare till Din Bil / Volkswagen Falun.

• Ta emot och vägleda våra servicekunder oavsett om det är i kundmottagningen, telefon eller digitala kanaler.
• Boka service och reparationer, ta fram prisuppgifter, hantera garantier, betalning, försäkringsärenden och reservdelar.
• Genom arbetsordern planera arbetet för våra tekniker samt ta emot och lämna ut bilar.

Vem är du?

• Godkänd gymnasial utbildning och flerårig erfarenhet av arbete i en kundfokuserad verksamhet.
• Du behöver vara driven och engagerad i ditt arbete och ha ett intresse för vår bransch och ny teknik.
• God administrativ förmåga där du kan prioritera och organisera ditt arbete.
• Uttrycka dig obehindrat i tal och skrift samt B-körkort.

Vårt erbjudande till dig

Din Bil är så mycket mer än bara bilar. Genom förmånliga medarbetarerbjudanden och kompetensutveckling vill vi skapa en attraktiv arbetsplats för dig som jobbar hos oss. Läs mer på FriskvårdKollektivavtalUtbildningPersonalrabatter

Redo för nästa steg?

Vi ser fram emot att veta mer om dig i din ansökan innan sista ansökningsdag. För frågor om tjänsten vänligen kontakta rekryterande chef.

Din Bil genomför i samtliga rekryteringar en kontroll av meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning. Din Bil eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet.