Serviceorienterad Administratör – Reception & Ärendehantering

Polisen; Luleå kommun; On-site; SEK 504,000 - 744,000; Full time

Job summary

Polisen i Sverige söker en administratör till servicekontoret. Du blir ansiktet utåt och den första kontakten för allmänheten, och ansvarar för att stödja serviceuppdraget genom vänligt bemötande och korrekt hantering av ärenden.

Huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar handläggning av ansökningar och utlämningar av pass och nationella ID-kort, mottagning och registrering av anmälningar samt hantering av hittegods. Utbildning och certifiering ingår i upplägget.

Responsibilities

• Handläggning av ansökningar och utlämningar av pass och nationella ID-kort
• Ta emot och registrera anmälningar från allmänheten
• Hantera hittegods
• Ta emot tillståndshandlingar, inlämning av vapen, bestridande av P‑bot, begäran om allmän handling och utdrag ur belastningsregistret
• Kommunikation med interna och externa aktörer, via möten, e‑post, telefon och sociala medier
• Ytterligare arbetsuppgifter vid varierande inflöde av ärenden

Job description

Polisen i Sverige söker en administratör till servicekontoret. Du blir ansiktet utåt och den första kontakten för allmänheten, och ansvarar för att stödja serviceuppdraget genom vänligt bemötande och korrekt hantering av ärenden.

Huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar handläggning av ansökningar och utlämningar av pass och nationella ID-kort, mottagning och registrering av anmälningar samt hantering av hittegods. Utbildning och certifiering ingår i upplägget.