Administratör

Polismyndigheten; Västernorrlands län; On-site; SEK 280,000 - 340,000; Full time

Job summary

Polismyndigheten i Örnsköldsvik söker en administratör till receptionen. Receptionen är Polisens ansikte utåt och ofta den första kontakten för allmänheten - en viktig kontaktyta.

Verksamheten är både en myndighetsutövning och en servicefunktion med tillgänglighet för extern och intern service. Att arbeta som administratör i reception är ett betydelsefullt arbete i att stärka förtroendet för polisverksamheten genom engagemang, kvalitet och säkerhet i handläggningen av ärenden.

Qualifications

• Avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande kunskaper förvärvade genom studier.
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
• Aktuell arbetslivserfarenhet inom service och administration.
• God datavana och lätt för att lära dig nya IT-system
• B-körkort

Responsibilities

• Receptionen är Polisens ansikte utåt och ofta den första kontakten för allmänheten.
• Att arbeta som administratör i reception är ett betydelsefullt arbete i att stärka förtroendet för polisverksamheten.
• Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bestå av att handlägga ansökningar och utlämningar av pass och nationella ID-kort, ta emot och registrera anmälningar, hantera hittegods, ta emot tillståndshandlingar och inlämnade vapen, samt stödja övriga arbetsuppgifter i lokalpolisområdet.

Skills

Svenska

Engelska

Service och administration

Datavana

B-körkort

Education

Avslutad gymnasieutbildning

Tools

RES system

GODS

Durtvå

Job description

Administratör till polisens servicekontor

Organisation

Polisregion Nord

Kommun Örnsköldsvik

Län Västernorrlands län

Utlyst

27 april 2026

Ansök senast

11 maj 2026

Referensnummer

PB746/2026

Arbetsplatsbeskrivning

Är du redo för en större uppgift?

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

I lokalpolisområdena arbetas det med lokala mål och mot den lokala problembilden. Verksamheten är omfattande, innefattar en stor bredd på arbetsuppgifter och bedrivs nära medborgarna.

Receptionen är Polismyndighetens ansikte utåt och ofta den första kontakten för allmänheten - en viktig kontaktyta. Verksamheten är både en myndighetsutövning och en servicefunktion med tillgänglighet för såväl extern som intern service.

Att tjänstgöra som administratör i reception är ett betydelsefullt arbete i att stärka förtroendet för Polismyndigheten genom att ha engagemang, kvalitet och säkerhet i handläggningen av ärenden kombinerat med effektivitet.

Vi söker nu en administratör till receptionen i Norra Ångermanland med placering i Örnsköldsvik.

Arbetsbeskrivning

Receptionen är Polismyndighetens ansikte utåt och ofta den första kontakten för allmänheten. Verksamheten är både en myndighetsutövning och en servicefunktion med tillgänglighet för såväl extern som intern service. Att arbeta som administratör i reception är ett betydelsefullt arbete i att stärka förtroendet för polisverksamheten genom att ha engagemang, kvalitet och säkerhet i handläggningen av ärenden kombinerat med effektivitet.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bestå av att:

• handlägga såväl ansökningar som utlämningar av pass och nationella ID-kort
• ta emot och registrera anmälningar från allmänheten
• hantera hittegods
• ta emot tillståndshandlingar och inlämnade vapen
• vid behov vara behjälplig med att utföra andra arbetsuppgifter i lokalpolisområdet kopplat till stöd/service

Tjänsten innebär att du kommer att genomgå en nationell RES-grundutbildning för pass-och ID hantering, förlagt till dagtid under 5 utbildningsdagar samt 4 dagars handledning. En godkänd utbildning är en förutsättning för den fortsatta anställningen. Annan lokal utbildning kan också förekomma.

Utbildningen sker digitalt och handledningen är på plats i receptionen i Örnsköldsvik så det kommer inte förekomma några resor under utbildningen.

Arbetstiden i receptionen är framförallt förlagd under dagtid, däremot kan det förekomma kvällsarbete samt arbete på veckoslut. Vid behov kan tjänstgöring komma ske vid annan ort i länet.

Kvalifikationer

Detta är en möjlighet för dig som har:

• Avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande kunskaper förvärvade genom studier.
• Goda kunskaper i svenska och engelska såväl i tal som i skrift.
• Aktuell arbetslivserfarenhet inom service och administration liknande receptionsarbete med många externa direktkontakter i form av personliga möten som arbetsgivaren anser relevant för tjänsten.
• God datavana och lätt för att lära dig nya IT-system
• B-Körkort

Meriterande

• Har aktuell erfarenhet av arbete inom polisen
• Aktuell erfarenhet av övriga administrativa arbetsuppgifter som arbetsgivaren anser relevanta för tjänsten
• Har kunskap/färdighet gällande polisiära datasystem såsom RES, Gods och Durtvå.
• Aktuell erfarenhet av att arbete i reception som arbetsgivaren bedömer som relevant för tjänsten

Personliga egenskaper

Som administratör inom receptionen ställs det krav på engagemang, tillgänglighet och effektivitet. Då arbetstempot växlar så tror vi att du är en person som trivs och drivs av detta, samtidigt som det inte påverkar din noggrannhet eller kundbemötande. Vi tror vidare att du har ett serviceinriktat och flexibelt förhållningssätt samt en god samarbetsförmåga. Då arbetet är utåtriktat och med daglig kontakt med människor fäster vi stor vikt vid din kommunikativa förmåga.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Kontaktpersoner

Lars Wallin, Rekryternade chef 010-5680859 [e-mail]

Amanda Nilsson, HR-konsult 073-065 64 86 [e-mail]

ST Polisen 11414

Fackliga företrädare SEKO polisen 11414

SACO-S polisen 11414

Polis förbundet 114 14

Övrig information

• Anställningsbenämning: Administratör
• Arbetsort: Örnsköldsvik
• Tillträde: Enligt överenskommelse
• Funktion: Administratör reception

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.

Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande

Vi bedriver vår verksamhet enligt den statliga värdegrundens sex principer demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Som medarbetare inom polisen förväntas du agera enligt dessa och bidra till dess upprätthållande. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons-och rekryteringstjänster.