Servicekoordinator

Randstad Sweden; Solna kommun; On-site; SEK 346,000 - 458,000; Full time

Job summary

Randstad Sweden söker en Servicekoordinator som blir ansiktet utåt och nyckeln till en fantastisk upplevelse för medarbetare, besökare och leverantörer. Rollen kombinerar professionellt värdskap i receptionen med operativ kontorsservice och logistikhantering.

Du är en doer med lösningsorienterat synsätt, strukturerad och flexibel när prioriteringar ändras. Omfattningen är heltidsarbete mellan 7 och 17 och du bidrar till en välkomnande arbetsplats genom mötesplanering, posthantering och stöd till

Qualifications

• Tidigare erfarenhet från reception, kontorsservice, hotell eller konferensverksamhet.
• God datorvana och förmåga att snabbt sätta dig in i nya digitala verktyg.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Förmåga att arbeta självständigt och strukturera din arbetsdag för att nå uppsatta mål.

Responsibilities

• Ansvara för ett professionellt och välkomnande bemötande av besökare samt hantera all besöksregistrering.
• Bemanna reception och servicecenter med fokus på hög tillgänglighet och service för både medarbetare och gäster.
• Koordinera kontorsservice, inklusive hantering av passerkort, beställningar av kontorsmaterial och utlåning av IT-utrustning.
• Säkerställa smidig logistik genom att hantera post, paket, bud och rekommenderade försändelser.
• Agera kontaktperson gentemot leverantörer och följa upp inkomna felanmälningar för att säkerställa en välfungerande arbetsplats.
• Stötta verksamheten genom praktisk planering och genomförande av möten och interna event.

Skills

Receptionserfarenhet

Datorvana

Språkkunskaper Svenska/Engelska

Självständighet & struktur

Tools

Besökssystem(ServiceNow)

Job description

Är du en person som trivs bäst när du får vara kontorets ansikte utåt och skapa en fantastisk upplevelse för alla du möter? Har du en naturlig förmåga att se vad som behöver göras innan någon annan hunnit fråga? Då är detta en roll för dig!

Som Servicekoordinator blir du en nyckelperson i det dagliga arbete och en central länk för både medarbetare, besökare och leverantörer. Rollen är lika bred som den är varierad; här kombinerar du det professionella värdskapet i receptionen med operativ kontorsservice och logistisk hantering. Du är den som ser till att kontorsmiljön håller toppklass och att våra möten och event flyter på utan friktion. Hos oss får du chansen att arbeta i en miljö där din servicekänsla gör skillnad varje dag och där ingen dag är den andra lik. Vi söker dig som vill ta ansvar för helhetsupplevelsen på kundens huvudkontor och som drivs av att leverera service i världsklass. Vi söker dig som är en utpräglad "doer" med ett positivt och lösningsorienterad förhållningssätt. Du är strukturerad nog att hålla ordning på många bollar i luften samtidigt, men tillräckligt flexibel för att snabbt ställa om när prioriteringarna ändras under dagen. Med din höga servicekänsla och kommunikativa förmåga skapar du förtroende och trivsel i varje kontakt.

Låter det som en roll för dig?

Omfattning heltid, med arbetstider mellan 7 och 17, schemalagd.

Kvalifikationer

• Tidigare erfarenhet från reception, kontorsservice, hotell eller konferensverksamhet.
• God datorvana och förmåga att snabbt sätta dig in i nya digitala verktyg.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Förmåga att arbeta självständigt och strukturera din egen arbetsdag för att nå uppsatta mål.

Meriterande

• Erfarenhet av att arbeta i besökssystem, ServiceNow eller passerkortssystem.
• Dokumenterad erfarenhet av post- och godshantering i en större organisation.

Ansvarsområde

• Ansvara för ett professionellt och välkomnande bemötande av besökare samt hantera all besöksregistrering.
• Bemanna reception och servicecenter med fokus på hög tillgänglighet och service för både medarbetare och gäster.
• Koordinera kontorsservice, inklusive hantering av passerkort, beställningar av kontorsmaterial och utlåning av IT-utrustning.
• Säkerställa en smidig logistik genom att hantera post, paket, bud och rekommenderade försändelser.
• Agera kontaktperson gentemot leverantörer och följa upp inkomna felanmälningar för att säkerställa en välfungerande arbetsplats.
• Stötta verksamheten genom praktisk planering och genomförande av möten och interna event.