Servicekonsult: Kundfokus & Teknikdriven Planering

Din Bil Sverige AB; Avesta kommun; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvård

Kollektivavtal

Utbildning

Personalrabatter

Job summary

Din Bil Sverige AB i Avesta söker en servic rådgivare som möter kunder i receptionen, via telefon eller digitala kanaler. Du bokar service och reparationer, tar fram prisuppgifter, hanterar garanti- och försäkringsärenden samt planerar arbetsflöden för tekniker.

Du har Gymnasieutbildning, varit i kundfokuserad miljö, är driven och administrativt stark samt har B-körkort. Du kommunicerar väl på svenska och bidrar till vår vision om en trygg, modern bilbransch med fokus på kundupplevelse och

Qualifications

• Lätt att ta instruktioner och prioritera arbetsuppgifter.
• Kommunikativ i tal och skrift.
• God administrativ förmåga och struktur i arbetet.

Responsibilities

• Ta emot och vägleda servicekunder oavsett kanal.
• Boka service och reparationer; ta fram prisuppgifter; hantera garantier och försäkringsärenden.
• Planera arbetsorder och samordna mellan kunder och tekniker.

Skills

Kundfokus

Tekniskt intresse

Lösningsorienterad

Administrativ förmåga

B-körkort

Education

Gymnasieutbildning

Job description

Din Bil Sverige AB i Avesta söker en servic rådgivare som möter kunder i receptionen, via telefon eller digitala kanaler. Du bokar service och reparationer, tar fram prisuppgifter, hanterar garanti- och försäkringsärenden samt planerar arbetsflöden för tekniker.

Du har Gymnasieutbildning, varit i kundfokuserad miljö, är driven och administrativt stark samt har B-körkort. Du kommunicerar väl på svenska och bidrar till vår vision om en trygg, modern bilbransch med fokus på kundupplevelse och