Kundfokuserad Servicerådgivare – Bilservice, Älvsjö

Aurapersonal; Stockholms kommun; On-site; SEK 280,000 - 360,000; Full time

Job summary

Aurapersonal söker en servicerådgivare till fordonsbranschen i Stockholm. Rollen fokuserar på kundkontakt, kostnadskalkyler och uppföljning av arbetsorder.

Du hjälper kunder med frågor om bildelar och service, sköter administrativa uppgifter som arbetsorder, beställning av reservdelar och fakturor.

Vi söker dig som har god systemvana (KOBRA, CABAS, WINASSIST), kännedom om reservdelar, teknisk bilkunskap, strukturerat arbetssätt och B-körkort.

Qualifications

• God vana av fordonsrelaterade system.
• Kännedom om reservdelar.
• Teknisk kunskap om personbilar.
• Strukturerat arbetssätt.
• B-körkort.

Responsibilities

• Ta emot kunder vid in- och utlämning av fordon.
• Upprätta kostnadskalkyler och ge prisuppgifter.
• Kommunicera med tekniker för att följa upp arbetsorder.
• Säkerställa att rätt reservdelar och tjänster erbjuds.
• Ha löpande kontakt med kunder för att informera om status.
• Administrera bokningar, offerter och fakturor.

Skills

KOBRA

CABAS

WINASSIST

Reservdelar-kännedom

Teknisk kunskap om personbilar

Strukturerat arbete

B-körkort

Job description

Aurapersonal söker en servicerådgivare till fordonsbranschen i Stockholm. Rollen fokuserar på kundkontakt, kostnadskalkyler och uppföljning av arbetsorder.

Du hjälper kunder med frågor om bildelar och service, sköter administrativa uppgifter som arbetsorder, beställning av reservdelar och fakturor.

Vi söker dig som har god systemvana (KOBRA, CABAS, WINASSIST), kännedom om reservdelar, teknisk bilkunskap, strukturerat arbetssätt och B-körkort.