Receptionist - 60%

KOSTA FOOD & BEVERAGE AB; Lessebo kommun; On-site; SEK 134,000 - 190,000; Full time

Job summary

Kosta Boda Art Hotel söker en engagerad receptionist som vill bli en del av vårt team. Arbetet innebär att välkomna gäster, checka in och ge ett personligt och varmt bemötande i både huvudreception och SPA-receptionen.

Tjänsten är 60 % med varierande arbetstider, kvällar och helger. Vi erbjuder ett teamorienterat arbetsklimat i Glasriket och utvecklingsmöjligheter inom hotell- och gästservice.

Qualifications

• Tidigare erfarenhet av reception inom hotell/SPA.
• God datorvana och serviceinriktning.
• Tala och skriva svenska och engelska flytande.
• Visbook-kunskap meriterande.

Responsibilities

• Välkomna och checka in/ut gäster.
• Hantera bokningar och förfrågningar.
• Ge information om hotellet, spa, restauranger och aktiviteter.
• Svara på frågor via telefon, mejl och på plats.
• Arbeta i huvud- och SPA-receptionen.
• Samarbeta med andra avdelningar för bästa gästupplevelse.

Skills

Receptionserfarenhet

Gästservice

God datorvana

Education

Hotell-/turismutbildning

Tools

Visbook

Job description

Kosta Boda Art Hotel söker en engagerad receptionist som vill bli en del av vårt team!

Kosta Boda Art Hotel är ett unikt designhotell där färg, form, glas och upplevelser står i centrum. Hotellet ligger mitt i Glasriket och har 102 rum, 11 konferens- och grupprum, två restauranger – Linnéa Art och Brasserie 1742 – vår unika Glasbar samt en komplett SPA-avdelning.

Hos oss är det människorna som gör skillnaden. Tillsammans skapar vi med passion, stolthet och engagemang minnesvärda upplevelser för våra gäster. Kosta Boda Art Hotel är ett helägt dotterbolag till New Wave Group AB.

Om tjänsten

Vi söker nu en receptionist på 60 % som kommer att arbeta både i vår huvudreception och i SPA-receptionen.

Som receptionist är du en av våra viktigaste kontaktpunkter med gästen. Du välkomnar våra gäster, hjälper dem under vistelsen och ser till att de får ett professionellt, personligt och varmt bemötande från ankomst till avresa.

Tjänsten är varierande och passar dig som trivs med att arbeta med människor, tycker om att lösa problem och uppskattar en arbetsdag där ingen dag är den andra lik.

Arbetsuppgifter

• välkomna och checka in samt checka ut våra gäster
• hantera bokningar och bokningsförfrågningar
• ge information om hotellet, SPA, restauranger och aktiviteter
• hantera betalningar och andra receptionsrelaterade administrativa uppgifter
• svara på frågor via telefon, mejl och på plats
• arbeta i både huvudreceptionen och SPA-receptionen
• säkerställa att våra gäster får ett personligt och professionellt bemötande
• samarbeta med övriga avdelningar på hotellet för att skapa en så bra gästupplevelse som möjligt
• hantera och lösa olika situationer som kan uppstå under gästens vistelse.

Vem är du?

Vi söker dig som är positiv, serviceinriktad, flexibel och initiativtagande och som trivs med att arbeta tillsammans med andra.

Du älskar att möta människor och har en naturlig känsla för service och värdskap. Du är trygg i kontakten med gäster, har lätt för att kommunicera och behåller lugnet även när tempot är högt.

Vi ser gärna att du har:

• tidigare erfarenhet av reception, hotell, SPA eller liknande serviceyrke
• erfarenhet av arbete med bokning och gästservice
• god datorvana
• kunskap i Visbook är meriterande
• goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• utbildning inom hotell, turism eller service är meriterande.

Framför allt söker vi dig som

vill ge det lilla extra, tar ansvar och bidrar till en positiv stämning i teamet.

Vi erbjuder

Hos oss får du en varierande och social tjänst i en unik hotellmiljö där du får möjlighet att arbeta både med hotellgäster och SPA-besökare.

Du blir en del av ett engagerat team där vi hjälps åt över avdelningsgränserna och tillsammans arbetar för att skapa minnesvärda upplevelser för våra gäster.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 60 %. Arbetstiden är förlagd till både vardagar, kvällar och helger.

Vi ser fram emot att välkomna vår nya kollega!