Receptionist 80%

Långholmen Hotell & Restaurang AB; Stockholms kommun; Sur place; SEK 223 200 - 290 160; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Kollektivavtal och förmåner enligt gäl

Möjlighet att utvecklas inom verksam‑

Résumé du poste

Långholmen Hotell & Restaurang AB söker en receptionist på 80% med start enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt. Som receptionist är du hotellets ansikte utåt och ansvarar för incheckning till utcheckning samt gästers bemötande i en miljö med varierande arbetstider.

Du hanterar bokningar via telefon och e-post, gästservice och försäljning av hotellens tjänster samt kassahantering och administrativa uppgifter.

Qualifications

• Kundfokus och lösningsorienterad serviceattityd.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Tidigare erfarenhet av hotellbokningssystem är meriterande.

Responsabilités

• In- och utcheckning av gäster.
• Hantering av bokningar och förfrågningar via telefon och e-post.
• Gästservice och försäljning av hotellens tjänster.
• Kassahantering och administrativa uppgifter.
• Samarbete med övriga avdelningar för att skapa en förstklassig gästupplevelse.

Connaissances

Serviceinriktad

Positiv

Lösningsorienterad

Svenska (flytande)

Engelska (flytande)

Outils

Clock PMS

Opera

Description du poste

Brinner du för service och trivs i en miljö där ingen dag är den andra lik? Har du erfarenhet från hotellreception och vill bli en del av ett engagerat team? Då kan du vara den vi söker!

I historiska byggnader på den gröna ön Långholmen mitt i Stockholm hittar du Långholmen Hotell & Restaurang. Naturskönt beläget i hjärtat av Stockholm finns här hotell med 102 celler, vandrarhem med 10 celler, 20 möteslokaler, Wärdshus och festvåning samt en egen arrangemangsavdelning. Hållbarhetsfrågor har länge genomsyrat vår verksamhet och vi är miljömärkta med Svanen.

Tjänsten

Vi söker nu en receptionist på 80% med start enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt.

Som receptionist är du hotellets ansikte utåt och ansvarar för att ge våra gäster ett varmt och professionellt bemötande från incheckning till utcheckning. Tjänsten innebär varierande arbetstider, inklusive dag-, kvälls- och helgpass.

• In- och utcheckning av gäster
• Hantering av bokningar och förfrågningar via telefon och e-post
• Gästservice och försäljning av hotellets tjänster
• Kassahantering och administrativa uppgifter
• Samarbete med övriga avdelningar för att skapa en förstklassig gästupplevelse

Vem vi söker

• Är serviceinriktad, positiv och lösningsorienterad
• Har god vana av att arbeta i hotellbokningssystem
• Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Trivs med att arbeta i ett högt tempo och har förmåga att prioritera när arbetsbelastningen är hög
• Är ansvarstagande, noggrann och en lagspelare

Tidigare erfarenhet av hotellsystem som Clock PMS, Opera eller liknande är meriterande.

• Ett varierande och självständigt arbete på ett familjeägt hotell i Stockholms gröna hjärta (bara några minuters promenad från Hornstull).
• Ett härligt team med högt engagemang
• Möjlighet att utvecklas inom verksamheten
• Kollektivavtal och förmåner enligt gällande avtal

Urval sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag. Vi ser fram emot att höra från dig!