Receptionist till Scandic Strömmen & Scandic Norrköping Nord, deltid 75%

Scandic Hotels; Norrköpings kommun; On-site; SEK 190,000 - 279,000; Part time

Job summary

Scandic Strömmen och Scandic Norrköping Nord söker en serviceinriktad receptionist som arbetar deltid (75%). Du blir ansiktet utåt i båda hotellen och ansvarar för in- och utcheckning, bokningar i Opera Cloud och gästenservice.

Du har ett öga för detaljer, arbetar proaktivt och ser till att gästens önskemål uppfylls i en skiftande vardag. Vårt team arbetar målmedvetet för att skapa minnesvärda upplevelser varje dag.

Qualifications

• Erfarenhet av hotell-, service- eller försäljningsarbete är meriterande.
• Talar och skriver svenska och engelska obehindrat.

Responsibilities

• In- och utcheckning av gäster.
• Hantering av bokningar i Opera Cloud.
• Gästservice och informationsgivning.
• Försäljning av hotellprodukter och tjänster.
• Administrativa arbetsuppgifter.
• Säkerhetsarbete.
• Hantering av gästförfrågningar och problemlösning.

Skills

Social förmåga

Flexibel

Lyhörd

Ansvarstagande

Datorvana

Svenska

Engelska

Tools

Opera Cloud

Job description

Receptionist till Scandic Strömmen & Scandic Norrköping Nord, deltid 75%

Är du en serviceinriktad lagspelare som älskar mötet med människor? Vill du arbeta i en varierande roll där ingen dag är den andra lik? Då kan du vara den vi söker!

Nu söker vi en receptionist som kommer att arbeta på både Scandic Strömmen och Scandic Norrköping Nord. Tjänsten erbjuder en spännande och omväxlande arbetsmiljö där du blir en del av två engagerade team som tillsammans skapar gästupplevelser i världsklass.

Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som uppskattas så mycket som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Du agerar värd tillsammans med dina kollegor och är med och skapar minnesvärda upplevelser för våra gäster varje dag.

Hos oss får du ta stort eget ansvar och möjlighet att påverka både gästupplevelsen och vårt sätt att arbeta. Vi är övertygade om att det är när våra medarbetare får utvecklas och bidra med sin kompetens som vi överträffar gästernas förväntningar. På köpet har vi också väldigt roligt tillsammans.

Om rollen

Som receptionist är du hotellets ansikte utåt och ansvarar för att ge våra gäster service i världsklass. Du arbetar i hjärtat av verksamheten och har en central roll i att säkerställa att varje gäst får en välkomnande och smidig vistelse.

Arbetsuppgifterna inkluderar bland annat:

• In- och utcheckning av gäster
• Hantering av bokningar i Opera Cloud
• Gästservice och informationsgivning
• Försäljning av hotellets produkter och tjänster
• Administrativa arbetsuppgifter
• Säkerhetsarbete
• Hantering av gästförfrågningar och problemlösning

Du har ett öga för detaljer, arbetar proaktivt och ser till att gästens önskemål uppfylls. Med ett leende och en lösningsorienterad inställning bidrar du till att skapa positiva upplevelser varje dag.

Eftersom våra hotell har öppet dygnet runt är det viktigt att du trivs med att arbeta varierande arbetstider, inklusive förmiddagar, eftermiddagar, kvällar och helger.

Vem är du?

Vi söker dig som är minst 20 år gammal och som trivs i en roll där service, ansvarstagande och samarbete står i fokus.

För att lyckas i rollen tror vi att du:

• Har en välutvecklad social förmåga
• Är flexibel och kan hantera flera uppgifter samtidigt
• Är lyhörd, prestigelös och lösningsorienterad
• Tar ansvar för både dina arbetsuppgifter och teamets resultat
• Har god datorvana
• Talar och skriver svenska och engelska obehindrat

Har du erfarenhet från hotell, service eller försäljning är det meriterande. Ytterligare språkkunskaper är också en fördel.

Om tjänsten

• Deltid
• Arbetet är förlagt på både Scandic Strömmen och Scandic Norrköping Nord
• Varierande arbetstider enligt schema

Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic och till två fantastiska hotell där vi tillsammans skapar upplevelser i världsklass för våra gäster.

Välkommen med din ansökan!