Onsite IT Support Technician – Microsoft 365 Expert

Thalamus IT Consulting; Stockholms kommun; On-site; SEK 380,000 - 460,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Kollektivavtal (IT/ Telekom)

Job summary

Thalamus IT Consulting söker en IT-supportkonsult för ett spännande uppdrag. Du kommer att arbeta med första- och andralinjens ärenden via e-post, telefon och serviceportalen, med fokus på användarstöd i Microsoft 365 och dess applikationer som Teams, Planner och OneDrive.

Vi söker en person som har eftergymnasial IT-utbildning eller motsvarande, samt flytande svenska och engelska. Du arbetar i en teammiljö där kommunikation, ansvarstagande och problemlösning värderas högt.

Qualifications

• Djup användarstöd inom Microsoft 365 och dess applikationer.
• Mycket god teknisk kunskap och självständig problemlösning.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
• Eftergymnasial IT-utbildning eller motsvarande kunskap.
• Måttligt eller god erfarenhet av 1st- och 2nd line-support.

Responsibilities

• Hantera 1st- och 2nd line-ärenden via mail, telefon, serviceportal och på plats.
• Ge användarstöd och support inom Microsoft 365 och dess appar.
• Samverka med interna och externa kontakter samt kundens IT-system.
• Säkra god teknisk problemlösning och effektiv ärendehantering.

Skills

Kommunikativ

Social

Kundfokus

Problemlösning

Education

Eftergymnasial utbildning inom IT

Tools

Microsoft 365

Teams

Planner

OneDrive

OneNote

Forms

Word

Excel

Job description

Thalamus IT Consulting söker en IT-supportkonsult för ett spännande uppdrag. Du kommer att arbeta med första- och andralinjens ärenden via e-post, telefon och serviceportalen, med fokus på användarstöd i Microsoft 365 och dess applikationer som Teams, Planner och OneDrive.

Vi söker en person som har eftergymnasial IT-utbildning eller motsvarande, samt flytande svenska och engelska. Du arbetar i en teammiljö där kommunikation, ansvarstagande och problemlösning värderas högt.