Norsktalande IT Supporttekniker

Camai; Stockholms kommun; On-site; SEK 320,000 - 520,000; Full time

Job summary

Camai söker en serviceinriktad IT-supporttekniker som vill bli en del av vår servicedesk. Du kommer att hjälpa kunder och användare med tekniska frågor, felsökning och support i en modern IT-miljö i Stockholm.

Du arbetar i en Windows-miljö med Microsoft 365, Active Directory och Azure/Entra ID, samt hanterar inkommande ärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem. Start omgående, heltid.

Vi söker dig som är lugn, serviceinriktad och kan kommunicera på norska, svenska och engelska.

Qualifications

• Intresse för IT och serviceinriktad arbetsstil.
• Erfarenhet av kundtjänst eller teknisk support är meriterande.
• Kännedom om Microsoft 365, nätverk, Windows Server och hårdvara.
• Flytande i norska, svenska och engelska i tal och skrift.

Responsibilities

• Ta emot och bemöta användare professionellt.
• Hantera klientdatorer, servrar och mobiltelefoner.
• Arbeta i Windows-miljö med Microsoft 365 och AD/Azure.
• Följa upp ärenden och säkerställa kundnöjdhet.
• Identifiera återkommande problem och rapportera dem.

Skills

IT-intresse

Kundsupport erfarenhet

Kännedom Microsoft 365

Nätverk

Windows Server

Hårdvara

Tools

Microsoft 365

Active Directory

Azure/Entra ID

Windows Server

Job description

Snakker og skriver du flytende norsk og brenner for IT? Liker du å hjelpe andre og løse tekniske problemer? Da kan dette være muligheten for deg! Vi søger en serviceinriktad IT Supporttekniker som vill bli en del av vår kunds härliga och kunniga servicedesk. Hos oss får du arbeta i ett innovativt bolag i framkant, där du hjälper kunder och användare med tekniska frågor, felsökning och support i en modern IT-miljö.

Snakker og skriver du flytende norsk og brenner for IT? Liker du å hjelpe andre og løse tekniske problemer? Da kan dette være muligheten for deg! Vi søger en serviceinriktad IT Supporttekniker som vill bli en del av vår kunds härliga och kunniga servicedesk. Hos oss får du arbeta i ett innovativt bolag i framkant, där du hjälper kunder och användare med tekniska frågor, felsökning och support i en modern IT-miljö. I rollen som IT Supporttekniker är du en problemlösare med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer och hitta lösningar på mer komplexa IT-problem. Du kommer att ansvara för felsökning av både hård- och mjukvara samt hantering av inkommande ärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem. Du arbetar i en Windows-miljö med Microsoft 365 och sköter kontoadministration i Active Directory och Azure/Entra ID.

Ansvarsområden

• Ta emot ärenden från deras kunds användare och ge ett bra bemötande.
• Hantering av klientdatorer, servrar och mobiltelefoner.
• Windows-miljö, Microsoft 365 och tillhörande företagsapplikationer samt administration i Active Directory.
• Följa upp och slutföra deras användares ärenden med fokus på kundnöjdhet.
• Identifiera och rapportera återkommande problem inom deras supportleverans.

För att du ska trivas i rollen som IT Supporttekniker hos oss ser vi att du är serviceinriktad, noggrann och stresstålig. Du är en lagspelare som gillar att jobba i grupp. Du trivs i en miljö där man delar kunskap med varandra och ligger i framkant vad beträffar tjänster och teknik.

Vad vi söker hos dig

• Stort intresse inom IT
• Meriterande om du har erfarenhet av kundtjänst eller teknisk support
• Kunskap inom exempelvis Microsoft 365, nätverk, Windows Server och hårdvara
• Flytande i både norska, svenska och engelska i tal och skrift

Start

Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare

Placeringsort

Stockholm

Vad vi står för

Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag.

Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans!

Varför ska du välja oss?

Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen.

Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?