Mall Floor Lead: Guest Experience

Atrium Ljungberg AB; Uppsala kommun; On-site; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Atrium Ljungberg AB söker en Floor Manager till Gränbystaden/Forumkvarteret i Uppsala. Du blir den naturliga länken mellan hyresgäster, förvaltning och besökare och ingår i ett team på 11 personer som arbetar operativt på golvet för att skapa en välkomnande miljö och hög service.

Rollen kräver fokus på relationsbyggande, daglig drift och att följa lokala regler och öppettider. Vi lägger vikt vid mångfald, inkludering och möjligheter att utvecklas inom vår fastighetsportfölj.

Qualifications

• Avslutad gymnasieexamen.
• God erfarenhet av en serviceroll (retail//restaurang/hotell) och kundbemötande.
• God digital mognad med MS Office/Excel samt vana vid digitala system (rapporterings- och besöksräknarsystem).
• Flytande svenska och goda engelska kunskaper i tal och skrift.

Responsibilities

• Bygga goda relationer med handelsplatsens hyresgäster.
• Ge nya hyresgäster och platschefer en introduktion till lokaler och regelverk.
• Kontrollera att hyresgäster följer öppettider, ordningsregler och riktlinjer.
• Hantera korttidsuthyrning av aktivitetsytor och vakanta lokaler.
• Ansvara för att digitala informations- och besökartjänster är uppdaterade.
• Kvalitetssäkra och rapportera hyresgäst-, omsättnings- och besöksuppgifter.

Skills

Serviceroll erfarenhet

Digital kompetens

MS Excel-kunskap

Svenska flytande

Engelska kunskaper

Education

Gymnasieexamen

Tools

Rapporteringssystem

Besöksräknarsystem

Job description

Atrium Ljungberg AB söker en Floor Manager till Gränbystaden/Forumkvarteret i Uppsala. Du blir den naturliga länken mellan hyresgäster, förvaltning och besökare och ingår i ett team på 11 personer som arbetar operativt på golvet för att skapa en välkomnande miljö och hög service.

Rollen kräver fokus på relationsbyggande, daglig drift och att följa lokala regler och öppettider. Vi lägger vikt vid mångfald, inkludering och möjligheter att utvecklas inom vår fastighetsportfölj.