Ledande Receptionist – Skapa magiska gästmöten

Blå Huset Hotell i Umeå AB; Umeå kommun; On-site; SEK 260,000 - 330,000; Full time

Job summary

Blå Huset Hotell i Umeå AB söker en 1:a receptionist som kan leda och utveckla teamet för att leverera värdskap i världsklass. Du arbetar med in- och utcheckningar, välkomnar gäster och hanterar bokningar samt fakturering.

Vi söker en social och utåtriktad person som sprider energi, behärskar svenska flytande och har goda kunskaper i engelska. Erfarenhet av hotellbranschen och Bono-/Best Western-nätverk ses som meriterande.

Qualifications

• Gästmöten i världsklass kräver vänligt bemötande och servicekänsla.
• Goda kommunikations- och samarbetsförmågor är viktiga i teamarbete.
• Meriterande med ledarskapserfarenhet och hotell-/vårdskapserfarenhet.

Responsibilities

• Gästbemötande i världsklass, premiumservice och hög tillgänglighet för gästen.
• Daglig drift av receptionen, t.ex. in- och utcheckningar, bokningar och fakturahantering.
• Aktivt värva medlemmar till Best Western Rewards.
• Driva merförsäljning såsom uppgradering av rum och tillval.

Skills

Svenska flytande

Engelska kunskaper

Ledarskapsförmåga

Stresstålighet

Gästservice

Tools

Opera Cloud

Job description

Blå Huset Hotell i Umeå AB söker en 1:a receptionist som kan leda och utveckla teamet för att leverera värdskap i världsklass. Du arbetar med in- och utcheckningar, välkomnar gäster och hanterar bokningar samt fakturering.

Vi söker en social och utåtriktad person som sprider energi, behärskar svenska flytande och har goda kunskaper i engelska. Erfarenhet av hotellbranschen och Bono-/Best Western-nätverk ses som meriterande.