Larmoperatör larmcentral till Stockholm

Addici; Stockholms kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Benefits offered by this job

Varm och inkluderande arbetsmiljö

Lön enligt kollektivavtal

Friskvårdsbidrag

Möjlighet till kompetens- och karriärutveckling

Varierande arbetstider

Job summary

Addici söker en larmoperatör till vår larmcentral i Stockholm. I denna roll är du avgörande för vår säkerhet och hanterar inkommande larm, övervakar kameraflöden, och svarar på samtal. Vi söker en person med god förmåga att kommunicera och som hanterar stressiga situationer.

Som larmoperatör krävs det att du har gedigen erfarenhet inom serviceyrken och kan arbeta med datorer och telefoner. Vi värderar dina personliga egenskaper och förutsätter att du behärskar både svenska och engelska.

Bland förmånerna ingår en varm arbetsmiljö, friskvårdsbidrag och möjlighet till kompetensutveckling.

Qualifications

• Gedigen erfarenhet inom serviceyrken.
• Förmåga att arbeta med dator och telefon.
• Behärskar svenska och engelska i tal och skrift.

Responsibilities

• Hantera inkommande larm av olika slag.
• Övervaka kameraflöden och besvara inkommande samtal.
• Koordinera insatser mellan interna och externa resurser.

Skills

kundservice

kommunikation

stresshantering

datoranvändning

svenska

engelska

Job description

Anställningsform

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag

31 aug.

Beskrivning

Är du en person som gillar att lösa problem i grupp, har god kommunikationsförmåga och kan hantera stressiga situationer? Då kan det vara dig vi söker! Addici Security & Technology söker nu operatörer till vår larmcentral i Stockholm.

Ansvar

I rollen som larmoperatör är du en central del av vår säkerhetskedja. Du tar emot och hanterar inkommande larm av olika slag – exempelvis brandlarm, inbrottslarm, driftstörningar och tekniska fel – samt övervakar kameraflöden och besvarar inkommande samtal. Varje situation kräver snabba och korrekta beslut, och du ansvarar för att initiera rätt åtgärd utifrån händelsens art och allvarlighetsgrad.

Som larmoperatör fungerar du som spindeln i nätet för hela vår verksamhet. Du koordinerar insatser, har löpande kontakt med både interna och externa resurser och ser till att informationen flödar effektivt mellan alla berörda parter. Arbetet kräver hög stresstålighet, noggrannhet och en förmåga att behålla lugnet även i pressade situationer.

Du kommer att arbeta i en miljö där teknik och kommunikation är dina främsta arbetsverktyg, och där ditt engagemang bidrar direkt till trygghet och säkerhet för både människor och verksamheter.

Kvalifikationer

Vi ser att du har gedigen erfarenhet inom serviceyrken och är van vid att möta kunder och hitta lösningar på olika utmaningar. Du arbetar obehindrat med dator och telefon som dina främsta verktyg. Vi tror starkt på våra medarbetares förmåga att växa och utvecklas, och därför värderar vi dina personliga egenskaper minst lika högt som din formella kompetens. Utöver detta förutsätter vi att du behärskar både svenska och engelska i tal och skrift.

Förmåner

• En varm och inkluderande arbetsmiljö
• Lön enligt kollektivavtal
• Varierande och flexibla arbetstider
• Friskvårdsbidrag för din hälsa
• Möjlighet till kompetens- och karriärutveckling – både inom säkerhet och på vårt moderbolag Coor
• Möjlighet att jobba med olika spännande tekniska plattformar, kunder och tjänster – vi har en av Sveriges bredaste tjänsteportföljer

Tjänstinformation

• Anställningsform: Heltid
• Arbetstid: Skift
• Startdatum: Omgående
• Provanställning: 6 månader

Arbetsplats

Stockholm i Stockholms län

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön