Larmoperatör

Tunstall Sweden; Örebro kommun; On-site; SEK 290,000 - 379,000; Full time

Benefits offered by this job

Kollektivavtal

Tjänstepension

Friskvårdsbidrag

Benifex personalförmåner

Utvecklingsmöjligheter

Betald introduktionsutbildning (4 veck

Coachning

37 timmar/vecka

Trivselhöjande aktiviteter

Job summary

Tunstall Sweden söker larmoperatörer till Trygghetscentralen. Du svarar och hanterar trygghetslarm från äldre och funktionshindrade över landet och bedömer ärendet innan vidarebefordran till vårdpersonal.

Du ingår i ett team om ca 15 personer per arbetspass och kommer genomgå en 4 veckor lång betald introduktionsutbildning som leder till certifiering som larmoperatör. Anställningen är provanställning med 100% anställningsgrad och schema dag/kväll/helg.

Qualifications

• Gymnasieexamen krävs.
• Genuint intresse för att arbeta med människor.
• Tydlig kommunikation och anpassningsförmåga.
• Effektiv och noggrann i ett högt tempo.
• Arbeta mot uppsatta mål.
• Mycket goda datakunskaper.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
• Stor vikt vid personlig lämplighet.
• Meriterande om vårdyrke eller erfarenhet från serviceyrke.

Responsibilities

• Besvara och hantera trygghetslarm över hela landet.
• Bedöm ärendet och vidarebefordra larm till relevant vårdpersonal.
• Använd telefon och dator som arbetsredskap.
• Lyssna, tala och kommunicera med hög servicekänsla.

Skills

Intresse för människor

Tydlig kommunikation

Anpassningsförmåga

Noggrannhet

Målfokus

Datorkompetens

Språkkunskaper (Svenska/Engelska)

Serviceinriktning

Vårderfarenhet (meriterande)

Education

Gymnasieexamen

Tools

Telefon

Dator

Job description

Om oss

Tunstall leder utvecklingen av tjänster och funktioner som bidrar till att människor i behov av vård och omsorg kan leva ett självständigt liv och på så sätt ges möjlighet att uppleva mer. Tillsammans har vi en unik kunskap och passion för det vi gör och en stark bas i vår rika historia. Med nyfikenhet, kunskap och förmåga att tänka innovativt tar vi oss an varje utmaning med målet att alltid hitta bästa möjliga lösning tillsammans med våra kunder. Hos oss står individen i centrum och vi är stolta över att kunna bidra till ökad livskvalitet på ett emotionellt och personligt plan.

Om jobbet

Vi rekryterar nu till tre kommande startdatum för rollen som larmoperatör:

• 5 oktober 2026
• 9 november 2026
• 11 januari 2027

Vår målsättning är att alltid leverera hög kvalitet och vi strävar alltid efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse. Hos oss börjar du din anställning med en 4 veckor lång betald introduktionsutbildning med efterföljande traineeperiod, vilket leder fram till en certifiering som larmoperatör.

Trygghetscentralen är bemannad dygnet runt med erfaren och välutbildad personal som hanterar larm från äldre, funktionshindrade och kroniskt sjuka som är uppkopplade till Tunstalls Trygghetscentral.

Som larmoperatör hos oss kommer du att tillhöra ett team och per telefon besvara och hantera trygghetslarm från äldre och funktionshindrade över hela landet, göra en bedömning av ärendet, och vidarebefordra larm till berörd vårdpersonal inom främst kommunernas hemtjänst. Telefon och dator är viktiga arbetsredskap, och din förmåga att lyssna, tala och kommunicera är viktiga framgångsfaktorer. Du ingår i ett team på ca 15 personer per arbetspass, din team- och servicekänsla är mycket viktig.

Kvalifikationer:

• Gymnasieexamen
• Ett genuint intresse för att jobba med människor
• Du är tydlig i din kommunikation och har en förmåga att anpassa dig efter kundens olika behov
• Du är effektiv och noggrann i ditt arbete och trivs i en miljö med högt tempo
• Du trivs med att arbeta mot uppsatta mål
• Du har mycket goda datakunskaper
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift
• Du har en utpräglad känsla för service och ett gott tålamod
• Det är meriterande om du har erfarenhet av vårdyrke och/eller erfarenhet från annat serviceyrke
• Stor vikt läggs vid personlig lämplighet

Detta får du hos oss:

Utöver trevliga kollegor, ett arbete där du gör stor skillnad och engagerade ledare erbjuder vi även:

• Kollektivavtal
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag
• Personalförmåner via vår plattform Benifex
• Utvecklingsmöjligheter
• Betald introduktionsutbildning på 4 veckor där vi ger dig verktygen att lyckas i ditt arbete
• Regelbunden coachning
• 37 timmar/vecka som heltidsarbetsmått
• Trivselhöjande aktiviteter

Du bidrar med driv och engagemang!

Arbetstid

Larmcentralen är öppen dygnet runt, året om. Arbetstiden är schemalagd dag/kväll/helg 06.00-23.00.

Kommande utbildningsstarter

• 5 oktober 2026
• 9 november 2026
• 11 januari 2027

Antal lediga tjänster: Flertalet Anställningsform: Provanställning Anställningsgrad: 100%