Larmoperatör larmcentral till Stockholm

Coor Group; Stockholms kommun; On-site; SEK 301,320 - 390,600; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Karriärutveckling

Varierande arbetstider

Job summary

Coor Group söker en larmoperatör till vår larmcentral i Stockholm. Du blir en central del av vår säkerhetskedja och ansvarar för att hantera inkommande larm såsom brandlarm och inbrottslarm.

Vi erbjuder en inkluderande arbetsmiljö, lön enligt kollektivavtal, samt möjlighet till kompetensutveckling. Du bör ha erfarenhet av serviceyrken och kunna hantera stressiga situationer. Arbetet utförs på heltid med skiftarbete.

Qualifications

• Erfarenhet inom serviceyrken.
• Förmåga att hantera stressiga situationer.
• Goda kunskaper i svenska och engelska.

Responsibilities

• Ta emot och hantera inkommande larm.
• Övervaka kameraflöden.
• Koordinera insatser och flöde av information.

Skills

Problemlösning

Kommunikationsförmåga

Stresstålighet

Datorvana

Kundservice

Språkkunskaper i svenska och engelska

Job description

Är du en person som gillar att lösa problem i grupp, har god kommunikationsförmåga och kan hantera stressiga situationer? Då kan det vara dig vi söker! Addici Security & Technology söker nu operatörer till vår larmcentral i Stockholm.

Vilka är vi?

Kulturen på Addici Security kännetecknas av en öppen, prestigelös och välkomnande atmosfär. Du erbjuds möjlighet att arbeta och utvecklas i ett innovativt företag med hög ambitionsnivå.

Om rollen

I rollen som larmoperatör är du en central del av vår säkerhetskedja. Du tar emot och hanterar inkommande larm av olika slag – exempelvis brandlarm, inbrottslarm, driftstörningar och tekniska fel – samt övervakar kameraflöden och besvarar inkommande samtal. Varje situation kräver snabba och korrekta beslut, och du ansvarar för att initiera rätt åtgärd utifrån händelsens art och allvarlighetsgrad.

Som larmoperatör fungerar du som spindeln i nätet för hela vår verksamhet. Du koordinerar insatser, har löpande kontakt med både interna och externa resurser och ser till att informationen flödar effektivt mellan alla berörda parter. Arbetet kräver hög stresstålighet, noggrannhet och en förmåga att behålla lugnet även i pressade situationer. Du kommer att arbeta i en miljö där teknik och kommunikation är dina främsta arbetsverktyg, och där ditt engagemang bidrar direkt till trygghet och säkerhet för både människor och verksamheter.

Vem är du?

Vi ser att du har gedigen erfarenhet inom serviceyrken och är van vid att möta kunder och hitta lösningar på olika utmaningar. Du arbetar obehindrat med dator och telefon som dina främsta verktyg. Vi tror starkt på våra medarbetares förmåga att växa och utvecklas, och därför värderar vi dina personliga egenskaper minst lika högt som din formella kompetens. Utöver detta förutsätter vi att du behärskar både svenska och engelska i tal och skrift.

Vad erbjuder vi?

• En varm och inkluderande arbetsmiljö
• Lön enligt kollektivavtal
• Varierande och flexibla arbetstider
• Friskvårdsbidrag för din hälsa
• Möjlighet till kompetens- och karriärutveckling – både inom säkerhet och på vårt moderbolag Coor
• Möjlighet att jobba med olika spännande tekniska plattformar, kunder och tjänster – vi har en av Sveriges bredaste tjänsteportföljer

Om tjänsten

• Anställningsform: Heltid
• Arbetstid: Skift
• Startdatum: Omgående
• Provanställning: 6 månader

Övrig information

Vid frågor kontakta: [e-mail]