Larmoperatör larmcentral till Stockholm

Addici Security AB; Stockholms kommun; Sur place; SEK 279 000 - 390 600; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Varm och inkluderande arbetsmiljö

Friskvårdsbidrag

Varierande och flexibla arbetstider

Möjligheter till kompetensutveckling

Résumé du poste

Addici Security AB söker en larmoperatör för att hantera inkommande larm, övervaka säkerhetskameror och koordinera insatser. Du kommer att spela en viktig roll i vår säkerhetskedja och medverka till trygghet och säkerhet för våra kunder.

Som larmoperatör behöver du ha erfarenhet inom serviceyrken, god datorvana och förmåga att behålla lugnet i pressade situationer. Vi erbjuder en inkluderande arbetsmiljö och möjligheter till kompetensutveckling.

Qualifications

• Erfarenhet av serviceyrken och förmåga att möta kunder.
• Goda dator- och telefonkunskaper.
• Behärska svenska och engelska i tal och skrift.

Responsabilités

• Hantera inkommande larm av olika slag.
• Övervaka kameraflöden och besvara inkommande samtal.
• Koordinera insatser och kommunicera med berörda parter.

Connaissances

Serviceerfarenhet

Stresshantering

Noggrannhet

Teknik- och kommunikationsförmåga

Description du poste

Om rollen

I rollen som larmoperatör är du en central del av vår säkerhetskedja. Du tar emot och hanterar inkommande larm av olika slag - exempelvis brandlarm, inbrottslarm, driftstörningar och tekniska fel - samt övervakar kameraflöden och besvarar inkommande samtal. Varje situation kräver snabba och korrekta beslut, och du ansvarar för att initiera rätt åtgärd utifrån händelsens art och allvarlighetsgrad.

Som larmoperatör fungerar du som spindeln i nätet för hela vår verksamhet. Du koordinerar insatser, har löpande kontakt med både interna och externa resurser och ser till att informationen flödar effektivt mellan alla berörda parter. Arbetet kräver hög stresstålighet, noggrannhet och förmåga att behålla lugnet även i pressade situationer.

Du kommer att arbeta i en miljö där teknik och kommunikation är dina främsta arbetsverktyg, och där ditt engagemang bidrar direkt till trygghet och säkerhet för både människor och verksamheter.

Vem är du?

Vi ser att du har gedigen erfarenhet inom serviceyrken och är van vid att möta kunder och hitta lösningar på olika utmaningar. Du arbetar obehindrat med dator och telefon som dina främsta verktyg. Vi tror starkt på våra medarbetares förmåga att växa och utvecklas, och därför värderar vi dina personliga egenskaper minst lika högt som din formella kompetens. Utöver detta förutsätter vi att du behärskar både svenska och engelska i tal och skrift.

Vad erbjuder vi?

• En varm och inkluderande arbetsmiljö
• Lön enligt kollektivavtal
• Varierande och flexibla arbetstider
• Friskvårdsbidrag för din hälsa
• Möjlighet till kompetens- och karriärutveckling - både inom säkerhet och på vårt moderbolag Coor
• Möjlighet att jobba med olika spännande tekniska plattformar, kunder och tjänster - vi har en av Sveriges bredaste tjänsteportföljer

Om tjänsten

• Anställningsform: Heltid
• Arbetstid: Skift
• Startdatum: Omgående
• Provanställning: 6 månader

För att säkerställa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess använder vi personlighetstester samt godkännande via länsstyrelsen.

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt säkerhetsskyddslagen.