Larmoperatör – Trygghetscentralen, utvecklas & gör skillnad

Tunstall Healthcare Group; Örebro kommun; On-site; SEK 290,000 - 379,000; Full time

Benefits offered by this job

Kollektivavtal

Tjänstepension

Friskvårdsbidrag

Benifex-plattform

Utvecklingsmöjligheter

Betald introduktionsutbildning

Regelbunden coachning

37 timmar/vecka

Trivselhöjande aktiviteter

Job summary

Tunstall Healthcare Group i Örebro söker larmoperatör som svarar på trygghetslarm över hela landet, gör bedömningar och vidarebefordrar till vårdpersonal. Du arbetar som en del av ett nära team där kommunikation och service är avgörande.

Anställningen inleds med en betald introduktionsutbildning på fyra veckor som leder fram till certifiering som larmoperatör. Arbetstiden är schemalagd dag/kväll/helg, 37 timmar/vecka, och företaget erbjuder stöd såsom kollektivavtal, tjänstepension och

Qualifications

• Gymnasieexamen.
• Genuint intresse för att arbeta med människor.
• Tydlig kommunikation och anpassningsförmåga till kundens behov.
• Effektiv och noggrann, trivs i högt tempo.
• Trivs med att arbeta mot uppsatta mål.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
• Goda servicekänslor och tålamod.
• Meriterande erfarenhet inom vårdyrke eller serviceyrke.
• Stor vikt vid personlig lämplighet.

Responsibilities

• Besvara och hantera trygghetslarm via telefon.
• Bedöm ärendet och vidarebefordra larm till berörd vårdpersonal.
• Använda telefon och dator som arbetsverktyg; lyssna, tala och kommunicera.
• Ingår i ett team på cirka 15 personer per arbetspass.
• Stor vikt läggs vid service och empati i mötet med kunderna.

Skills

Kundservice

Tydlig kommunikation

Noggrannhet

Tempoförmåga

Språkkunskaper Svenska/Engelska

Personlig lämplighet

Education

Gymnasieexamen

Job description

Tunstall Healthcare Group i Örebro söker larmoperatör som svarar på trygghetslarm över hela landet, gör bedömningar och vidarebefordrar till vårdpersonal. Du arbetar som en del av ett nära team där kommunikation och service är avgörande.

Anställningen inleds med en betald introduktionsutbildning på fyra veckor som leder fram till certifiering som larmoperatör. Arbetstiden är schemalagd dag/kväll/helg, 37 timmar/vecka, och företaget erbjuder stöd såsom kollektivavtal, tjänstepension och