Kundtjänstmedarbetare - Vasastan - Heltid

Simplexbemanning; Stockholms kommun; Vor Ort; SEK 334.800 - 446.400; Vollzeit

Zusammenfassung

Ett rekryteringsföretag söker en engagerad kundtjänstmedarbetare för att stödja kunder och chaufförer i Stockholm. Rollen kräver god kommunikationsförmåga, serviceinriktad attityd samt datorvana. Om du är lösningsorienterad och vill arbeta i ett dynamiskt team, skicka in din ansökan.

Qualifikationen

• Erfarenhet av kundservice eller liknande roll är meriterande.
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska.
• Serviceinriktad och lösningsorienterad.
• God datorvana.

Aufgaben

• Besvara kundfrågor och ge support via telefon, e-post och chatt.
• Hjälpa kunder med produkt- och tjänsteinformation.
• Hantera reklamationer och följa upp kundärenden.
• Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundfrågor.

Kenntnisse

Kommunikationsförmåga på svenska

Kommunikationsförmåga på engelska

Serviceinriktad

Datorvana

Jobbeschreibung

Är du serviceinriktad och tycker om att hjälpa kunder? Vi söker en engagerad Kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Vasastan på heltid!

Om tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara vårt ansikte utåt och hjälpa kunder och chaufförer med deras frågor och ärenden via telefon, e-post och chatt. Din roll innebär att ge ett professionellt och vänligt bemötande samt hitta lösningar på kundens problem för att säkerställa hög kundnöjdhet.

Arbetsuppgifter:

• Besvara kundfrågor och ge support via telefon, e-post och chatt
• Hjälpa kunder med produkt- och tjänsteinformation
• Hantera reklamationer och följa upp kundärenden
• Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundfrågor

Kvalifikationer:

• Erfarenhet av kundservice eller liknande roll är meriterande
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska
• Serviceinriktad och lösningsorienterad
• God datorvana

Personliga egenskaper:

• Positiv och professionell attityd
• Flexibel och ansvarstagande
• Bra på att hantera stress och högt tempo

Plats: Vasastan i Stockholm
Omfattning: Heltid
Arbetstider: Varierande. Flexibilitet är meriterande. Start: Omgående

Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö och möjligheter att utvecklas inom företaget. Om du brinner för kundservice och vill vara en del av ett härligt team i Vasastan, skicka in din ansökan idag!