Kundtjänstmedarbetare - Bromma

Simplex Bemanning AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 312,480 - 390,600; Full time

Job summary

Ett rekryteringsföretag söker en Kundtjänstmedarbetare för att hjälpa kunder och chaufförer via telefon, e-post och chatt. I rollen är det viktigt med god kommunikationsförmåga och serviceinriktad attityd. Vi letar efter en positiv och professionell person som klarar av att arbeta i högt tempo. Tjänsten är på heltid i Bromma, Stockholm.

Qualifications

• Erfarenhet av kundservice eller liknande roll är meriterande.
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska.
• Serviceinriktad och lösningsorienterad.
• God datorvana.

Responsibilities

• Besvara kundfrågor och ge support via telefon, e-post och chatt.
• Hjälpa kunder med produkt- och tjänsteinformation.
• Hantera reklamationer och följa upp kundärenden.
• Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundfrågor.

Skills

Kundserviceerfarenhet

Kommunikationsförmåga

Serviceinriktad

Datorvana

Job description

Om tjänsten

Som Kundtjänstmedarbetare kommer du att vara vårt ansikte utåt och hjälpa kunder och chaufförer med deras frågor och ärenden via telefon, e-post och chatt. Din roll innebär att ge ett professionellt och vänligt bemötande samt hitta lösningar på kundens problem för att säkerställa hög kundnöjdhet.

Arbetsuppgifter:

• Besvara kundfrågor och ge support via telefon, e-post och chatt
• Hjälpa kunder med produkt- och tjänsteinformation
• Hantera reklamationer och följa upp kundärenden
• Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundfrågor

Kvalifikationer:

• Erfarenhet av kundservice eller liknande roll är meriterande
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska
• Serviceinriktad och lösningsorienterad
• God datorvana

Personliga egenskaper:

• Positiv och professionell attityd
• Flexibel och ansvarstagande
• Bra på att hantera stress och högt tempo

Plats: Bromma, Stockholm
Omfattning: Heltid
Arbetstider: Måndag till Fredag, kontorstider
Start: Omgående

Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö och möjligheter att utvecklas inom företaget. Om du brinner för kundservice och vill vara en del av ett härligt team i Bromma, skicka in din ansökan idag!