Kundtjänstmedarbetare - Sickla

Simplexbemanning; Stockholms kommun; Presencial; SEK 250.000 - 350.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

En framåtblickande arbetsplats söker en engagerad kundtjänstmedarbetare för att ge exceptionell service till kunder och chaufförer. I denna roll kommer du att vara det första ansiktet utåt och hjälpa till med frågor och ärenden via telefon, e-post och chatt. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö där du får möjlighet att utvecklas och växa inom företaget. Om du älskar att hjälpa människor och vill vara en del av ett härligt team, är detta en fantastisk möjlighet för dig!

Formación

• Erfarenhet av kundservice är meriterande.
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska.

Responsabilidades

• Besvara kundfrågor via telefon, e-post och chatt.
• Hjälpa kunder med produkt- och tjänsteinformation.

Conocimientos

Kundservice

Kommunikationsförmåga

Datorvana

Flexibilitet

Stresshantering

Educación

Erfarenhet av kundservice

Descripción del empleo

Är du serviceinriktad och tycker om att hjälpa kunder? Vi söker en engageradKundtjänstmedarbetaretill vårt kontor i Sickla på heltid!

Om tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara vårt ansikte utåt och hjälpa kunder och chaufförer med deras frågor och ärenden via telefon, e-post och chatt. Din roll innebär att ge ett professionellt och vänligt bemötande samt hitta lösningar på kundens problem för att säkerställa hög kundnöjdhet.

Arbetsuppgifter:

• Besvara kundfrågor och ge support via telefon, e-post och chatt
• Hjälpa kunder med produkt- och tjänsteinformation
• Hantera reklamationer och följa upp kundärenden
• Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundfrågor

Kvalifikationer:

• Erfarenhet av kundservice eller liknande roll är meriterande
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska
• Serviceinriktad och lösningsorienterad
• God datorvana

Personliga egenskaper:

• Positiv och professionell attityd
• Flexibel och ansvarstagande
• Bra på att hantera stress och högt tempo

Plats: Sickla, Stockholm
Omfattning: Heltid
Arbetstider: Måndag till Fredag, kontorstider
Start:Omgående

Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö och möjligheter att utvecklas inom företaget. Om du brinner för kundservice och vill vara en del av ett härligt team i Sickla, skicka in din ansökan idag!